❓ Вопросы по функционалу сервиса "Мониторинг УТМ"

[Operator 5]

В данной теме обсуждаются вопросы связанные с работой функционала "Мониторинг УТМ"

Рекомендуем также ознакомиться с разделом "Помощь":

• Видеопримеры по работе с XMPP клиентом
• Настройка XMPP клиента
• Руководство пользователя сервиса Мониторинг УТМ
• Консоль
• Оповещения

[Andruxa]

Здравствуйте, наша организация занимается обслуживанием ресторанов. Мы увидели вашу утилиту "Мониторинг УТМ" на сайте http://waybill.me/egais/. Хотим узнать, можем ли мы использовать ее для мониторинга работоспособности УТМ и оперативного решения проблем связанных с его работой у наших клиентов? Есть ли возможность самостоятельного мониторинга и устранения проблем или этот сервис предоставляется только вашей компанией.

[Operator 5]

Здравствуйте, наша организация занимается обслуживанием ресторанов. Мы увидели вашу утилиту "Мониторинг УТМ" на сайте http://waybill.me/egais/. Хотим узнать, можем ли мы использовать ее для мониторинга работоспособности УТМ и оперативного решения проблем связанных с его работой у наших клиентов? Есть ли возможность самостоятельного мониторинга и устранения проблем или этот сервис предоставляется только вашей компанией.

Добрый день.
На данный момент сервис Мониторинг является бесплатным и любой желающий может его использовать.

Краткий порядок действий для установки под windows:
- Скачать дистрибутив
- Установить (перед завершением установки - снять галочку "запустить службу")
- Настроить конфигурационные файлы
- запустить службу transport-monitoring

Подробнее порядок действия описан в руководстве - http://waybill.me/egais/help/html/manual

Если вам будет необходимо контролировать разные ИНН в одном ЛК, то для этого нужен групповой ЛК. Для этого: предоставьте список ИНН и электронную почту. Логин и пароль будут отправлены на указанную почту.

[Andruxa]

Здравствуйте, спасибо за ответ, нам будет нужен групповой лк, скажите пожалуйста адрес почты на который можно будет отослать ИНН.

[Operator 5]

Здравствуйте, спасибо за ответ, нам будет нужен групповой лк, скажите пожалуйста адрес почты на который можно будет отослать ИНН.

Вы можете отправить личное сообщение на форуме. Придумайте логин для входа в ЛК, напишите e-mail и список ИНН. На e-mail придёт логин, пароль.

[radik_web]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в 221 версии начали поступать данные о типе носителя. Что значит значение "EMPTY"? Мониторинг не может определить тип носителя, драйвера не правильно установлены или что? Из 20 обновленных на данный момент точек до 221 версии на 9 точках написано "EMPTY".

Благодарю!

[Operator 5]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в 221 версии начали поступать данные о типе носителя. Что значит значение "EMPTY"? Мониторинг не может определить тип носителя, драйвера не правильно установлены или что? Из 20 обновленных на данный момент точек до 221 версии на 9 точках написано "EMPTY".

Благодарю!

Добрый день, проблема скорее всего связана с тем, что в конфигурационном файле monitoring.properties неверно указан путь к библиотеке ключа.
Скорее всего у вас Windows с Rutoken. В этом случае в конфигах - C:\UTM\monitoring\updatable\terminal-monitoring-2.0.3-b221\conf
нужно исправить параметры. Если пин-код ключа 12345678, а библиотека в C:/Windows/SysWOW64/rtPKCS11ECP.dll то:

rsa.library.path=C:/Windows/SysWOW64/rtPKCS11ECP.dll
crypto.lib.gost.keystorePassword=12345678
crypto.lib.gost.keyPassword=12345678
crypto.lib.pki.keystorePassword=12345678
crypto.lib.pki.keyPassword=12345678
rsa.password=12345678
gost.password=12345678

После редактирования - перезапустить службу Мониторинга.

Редактировать конфиги можно локально на машине, либо с помощью Jabber клиента и команд:

1. Считать текущие проперти:
props mon show monitoring
props mon show monitoring.updater
props mon show keytool
props mon show autorsa

2. Заменить проперти на новые
props mon replace autorsa " "
props mon replace monitoring.updater " "
props mon replace keytool " "
props mon replace autorsa " "
В кавычках пишется полностью весь конфигурационный файл

http://waybill.me/egais/help/html/conso ... 0%BB%D1%8C

3. Перезапустить мониторинг
sh "PowerShell Restart-Service Transport-Monitoring" 10

Ведётся работа по автоматизации заполнения конфигурационных файлов, но на данный момент необходимо однократно настроить их перед первой установкой мониторинга.

[vgv]

Здравствуйте.

Зарегистрировались на сервере в июле 2017.
3 организации.
Тестировали, но пользоваться не стали.
В настоящий момент появилась необходимость в Вашем сервисе.

Пытаемся настроить jabber. Но возникла проблема, нет учетной записи администратора jabber.
В профиле написано "нет аккаунта xmpp"
Ссылка из инструкции для ручной регистрации не открывается.
(http://vm10558.vps.agava.net:5280/register_web)
Как зарегистрировать администратора xmpp?