Не запускается транспорт. 3.0.8

Форум для обсуждения вопросов по подключению к системе ЕГАИС ОПТ и Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
DionisK
Сообщений: 2573
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не запускается транспорт. 3.0.8

Сообщение DionisK » 28 фев 2019, 19:56

Roman Bulychev писал(а):
pspbelru писал(а):
Roman Bulychev писал(а):
ну у меня как раз первого запуска и нет еще. УТМ- остановлен

Выложите сюда полные логи update.log и transpor_info.log, упакованные в архив.

RSA сертификаты не найдены

Проверьте в панели рутокена, что на рутокене есть RSA-PKI сертификаты кроме ГОСТ или один ли ключ ЭЦП подключен на компьютере с УТМ.

Запишите сертификат на торговую точку через личный кабинет egais.ru
Roman Bulychev
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 26 фев 2019, 12:11

Re: Не запускается транспорт. 3.0.8

Сообщение Roman Bulychev » 01 мар 2019, 07:34

DionisK писал(а):
Roman Bulychev писал(а):
pspbelru писал(а):Выложите сюда полные логи update.log и transpor_info.log, упакованные в архив.

RSA сертификаты не найдены

Проверьте в панели рутокена, что на рутокене есть RSA-PKI сертификаты кроме ГОСТ или один ли ключ ЭЦП подключен на компьютере с УТМ.

Запишите сертификат на торговую точку через личный кабинет egais.ru


сертификат один, ключ подключен один.
DionisK
Сообщений: 2573
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не запускается транспорт. 3.0.8

Сообщение DionisK » 01 мар 2019, 08:02

Roman Bulychev писал(а):
DionisK писал(а):
Roman Bulychev писал(а):

RSA сертификаты не найдены

Проверьте в панели рутокена, что на рутокене есть RSA-PKI сертификаты кроме ГОСТ или один ли ключ ЭЦП подключен на компьютере с УТМ.

Запишите сертификат на торговую точку через личный кабинет egais.ru


сертификат один, ключ подключен один.

Но ошибка в логах именно такая. Войдите в личный кабинет fsrar.ru в разделе "линия поддержки" опишите проблему и запросите у них удалённое подключение, чтобы посмотрели
pspbelru
Сообщений: 480
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Не запускается транспорт. 3.0.8

Сообщение pspbelru » 01 мар 2019, 08:18

Roman Bulychev писал(а):сертификат один, ключ подключен один.

Можете показать скриншот панели управления рутокеном?
Roman Bulychev
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 26 фев 2019, 12:11

Re: Не запускается транспорт. 3.0.8

Сообщение Roman Bulychev » 01 мар 2019, 10:19

pspbelru писал(а):
Roman Bulychev писал(а):сертификат один, ключ подключен один.

Можете показать скриншот панели управления рутокеном?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
pspbelru
Сообщений: 480
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Не запускается транспорт. 3.0.8

Сообщение pspbelru » 01 мар 2019, 13:19

Сертификата RSA нет. Его нужно записать в ЛК.

Вернуться в «Вопросы по подключению к системе ЕГАИС Опт и Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Generick и 4 гостей