Обсуждение работы связки 1С и УТМ

[Templ]

Доброго времени суток. На серверной базе УТАП 11.3.4.47 при обращении к УТМ выдается следующая ошибка.
Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки). Модуль:ОбщийМодуль.алкИнтеграцияЕГАИС.Модуль. Строка:6 669
Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение
УТМ установлен на клиентском компьютере, откуда и пытаемся сделать запрос. Из файловой базы на этом же компьютере, с этого же пользователя обмен происходит без ошибок.
Возможно ли, что проблема в пользователе сервера 1с? И, если так, какие права ему нужно дать.

В серверной базе должен быть указан айпи адрес компьютера где установлен утм. скорее всего в этом проблема.

[Rr1020]

Платформа 8.3.10.2505
Конфиг. "Розница (Базовая)" 2.2.6.30
УТМ 2.1.6

Добрый день, вопрос пришла накладная от поставщика алкогольной продукции ... в 1С "входящие накладные" далее подтверждаешь получение он отправляет на сервер и после ожидания приходит ответ "Ошибка передачи акта подтверждения" и в ТТН входящих у этой накладной статус "Ошибка передачи акта подтверждения"... вбиваю накладную на сайте https://check1.fsrar.ru ... и он пишет

Получателем ( ИП ******) составлен Акт подтверждения с номером 0000-000002 от 14.01.2018 0:00:00
Отправка акта получателю (отправителю накладной):
Статус: Отправлено в УТМ
Дата вставки: 14.01.2018 15:22:18
Дата смены статуса: 14.01.2018 15:23:48


делаю запрос на id пакет он пишет

1.) 14.01.2018 15:21:51 поступил в систему транспорта и криптографии:
Дата обработки: 14.01.2018 15:22:17Статус: Передано в документоооборот, Инфо: ошибок нет
2.) Обработан системой документооборота.
Тип документа: WayBillAct_v2, Инфо:


3.) 14.01.2018 15:22:17 Создан документ получателю, тип: WayBillAct_v2, получатель:030000000076
4.) 14.01.2018 15:23:48 документ доставлен до УТМ

То есть УТМ видит принимает но подтвердить ТТН уходит на сервер и возвращается с ошибкой

Ошибка передачи акта подтверждения писали где то что возникает из за того, что акт подтверждения был отправлен 2 раза ...

версия отправки V2 документов у всех стоит, УТМ обновлен до актуальной версии 2.1.6
Отправил вам фото настройки ЕГАИС в 1С может настройки в ЕГАИС не те? ИЛИ дата входящей накладной превысило более 3 суток ... или на сервере егаис УЖЕ ЛЕЖИТ ЭТОТ ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ ттн?

[Operator 2]

Добрый день.

Сообщите, пожалуйста, WBREGID - идентификатор накладной (WBRegId вида TTN-0000000000) и FSRAR_ID и transport_id акта.

[Rr1020]

FSRAR ID- 030000052430
ID пакета- b1dcc763-b464-4592-8548-5ab53a1f0e88
ТТН- 0171936207

[Operator 2]

Накладная подтверждена TTN-0171936207-"Принята"

Зафиксирован Акт подтверждения.

Вы, наверно, несколько актов отправляли на данную ТТН.

[Rr1020]

возможно и каким то боком повторно хотя процедура одна и та же как такое могло произойти и почему статус не меняется?

[DionisK]

возможно и каким то боком повторно хотя процедура одна и та же как такое могло произойти и почему статус не меняется?

Статус ТТН в 1С?

[Rr1020]

вот статус

[Operator 4]

вот статус

Обратитесь к разработчику вашей УС.

[Rr1020]

Так и есть накладная успешно подтвердилась ... просто повторно теперь висит в запрос входящий ТТН ... надо убрать этот входящий ТТН а то мозолит глаза ... есть варианты как документ входящий убрать? или обработчиком далее удаление помеченным ...