Постоянные потери токена

[R2D2]

Это 2 довольно частых проблемы - ломающийся/самоотзывающийся РСА (помогает только перегенерация) или "отваливающиеся" закладки ГОСТ и РСА в Едином клиенте джакарты

[R2D2]

Было замечено, что иногда закладки "отваливаются" при подключении нового оборудования (например телефон на зарядку от компа поставили). Так же возможно отключение по питанию (через n минут простоя комп вырубает питание юсб), хотя мне такие случаи не попадались

[timoxa]

Такая же беда, JaCarta отваливается по точкам, причем питание стабильное, т.е. все энергосберегающие фишки отключены, в утм ничего не втыкается (телефон и т.д.), и началось это все с неделю назад, до этого все работало как часы ...

[timoxa]

to timoxa: а можешь свой лог приложить для сравнения?

Какой именно лог нужен?

[timoxa]

у нас тоже началось 2-3 недели назад.
выложи пжл transport_info.log

У меня в этот лог с 24.03 ничего не пишется ...

[timoxa]

У меня в этот лог с 24.03 ничего не пишется ...

лог сейчас по этому пути находится - C:\TT\transporter\l\ - файл transport_info.log

да протупил ))
что то не прикрепляется, но выложу часть так

2016-06-02 00:00:18,410 ERROR es.programador.transport.probe.ProbeBean - Ошибка проверки CRL
java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)
at java.net.URL.openStream(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.probe.ProbeBean.getRevokedRSA(Unknown Source)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor36.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
at java.lang.invoke.MethodHandleImpl$BindCaller$T/25744659.invoke_V(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.g.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a.run(Unknown Source)
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.g.c - Начало задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.g.c - Отправка данных на сервер ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.i - Отправка данных на сервер ЕГАИС
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.i - Публикация новых данных в кол-ве: 0
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.i - Публикация новых оптовых документов в кол-ве: 0
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.i - Завершение задачи отправки документов на сервер ЕГАИС
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.g.c - Завершение задачи отправки документов на сервера ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.g.c - Получение документов с сервера ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:01:01,030 INFO es.programador.transport.g.d - Получение документов с сервера ЕГАИС
2016-06-02 00:01:01,045 ERROR es.programador.transport.d.b - Ошибка проверки ключа
java.security.KeyStoreException: Uninitialized keystore
at java.security.KeyStore.getKey(Unknown Source)
at es.programador.transport.d.b.b(Unknown Source)
at es.programador.transport.d.b.c(Unknown Source)
at es.programador.a.a.a(Unknown Source)
at es.programador.a.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.g.d.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.g.c.execute(Unknown Source)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:213)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:557)
2016-06-02 00:01:01,045 ERROR es.programador.transport.g.d - Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС
java.io.IOException: Invalid connection
at es.programador.a.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.g.d.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.g.c.execute(Unknown Source)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:213)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:557)
2016-06-02 00:01:01,045 INFO es.programador.transport.g.d - Завершение задачи получения документов с сервера ЕГАИС
2016-06-02 00:01:01,045 INFO es.programador.transport.g.c - Завершение задачи получения документов с сервера ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:01:01,045 INFO es.programador.transport.g.c - Завершение задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:01:18,408 ERROR es.programador.transport.probe.ProbeBean - Ошибка проверки CRL
java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)
at java.net.URL.openStream(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.probe.ProbeBean.getRevokedRSA(Unknown Source)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor36.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
at java.lang.invoke.MethodHandleImpl$BindCaller$T/25744659.invoke_V(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.g.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a.run(Unknown Source)
2016-06-02 00:02:18,421 ERROR es.programador.transport.probe.ProbeBean - Ошибка проверки CRL
java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)
at java.net.URL.openStream(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.probe.ProbeBean.getRevokedRSA(Unknown Source)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor36.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
at java.lang.invoke.MethodHandleImpl$BindCaller$T/25744659.invoke_V(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.g.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.e.a.run(Unknown Source)
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.g.c - Начало задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.g.c - Отправка данных на сервер ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.i - Отправка данных на сервер ЕГАИС
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.i - Публикация новых данных в кол-ве: 0
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.i - Публикация новых оптовых документов в кол-ве: 0
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.i - Завершение задачи отправки документов на сервер ЕГАИС
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.g.c - Завершение задачи отправки документов на сервера ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.g.c - Получение документов с сервера ЕГАИС по расписанию
2016-06-02 00:03:01,025 INFO es.programador.transport.g.d - Получение документов с сервера ЕГАИС
2016-06-02 00:03:01,041 ERROR es.programador.transport.d.b - Ошибка проверки ключа


И так весь лог )

[timoxa]

теперь радует, что мы не одиноки с этой проблемой.
а какие компы/сервера (модель) и ОС используете?

Обычный комп - IntelCore E7500/4GB ОЗУ/ Win7x86 - в общем все что рекомендовал рар

[timoxa]

Обычный комп - IntelCore E7500/4GB ОЗУ/ Win7x86 - в общем все что рекомендовал рар

спасибо. будем конечно думать, что с этим делать, но в каком направлении пока не понятно.
может ещё кто-то с подобной проблемой объявится.
у нас 170 объектов, и проблемных из них ~ 10%

У меня слава богу всего 14 но 50% глючат )

[Shmel]

Добрый день.
У нас тоже на 2-х УТМ из 50 постоянно (раз в 2 дня) служба Транспорт перестает видеть ключ или ключ не проходит проверку. Причем в едином клиенте Ja-Carta ключ виден.
Помогает перезагрузка служб или перезагрузка компьютера.

Были случае, когда ключ в едином клиенте не виден. Помогало вытащить и вставить обратно или перезагрузка.

[zuevnp]

Обычный комп - IntelCore E7500/4GB ОЗУ/ Win7x86 - в общем все что рекомендовал рар

спасибо. будем конечно думать, что с этим делать, но в каком направлении пока не понятно.
может ещё кто-то с подобной проблемой объявится.
у нас 170 объектов, и проблемных из них ~ 10%; а первое июля уже совсем скоро

У нас порядка 150 УТМ. Ранее были на УТМ под винду. Проблемы наблюдались. Перешли на Атол Хаб. Такие же проблемы остались.
Ключ отваливается, но Атол Хаб его переинициализирует. При продажах это критично. Он не подписывает чеки.
Начали тестировать продажи по торговым точкам.
Ключ отваливается на новых, последних сгенерированных RSA. Со старыми ранее полученными RSA все ок.
С именем контейнера это не связано. Где-то {1}, где-то 1.

Разработчики Атол Хаба говорят, что проблема в УТМ 2.0.2. И нужно ждать выпуска 2.0.3.
Я пока полагаю, что причина в том, что их сервера сертификатов не справляются. Например не отвечают на проверку подлинности сертификата, и отваливаются. А последние RSA например были выданы другим сервером (кластером), который возможно подглючивает. Я не спец в работе центров сертификации, но пока подозрения такие.

Помогает просто перезапуск УТМ. Что Атол Хаб делает за нас автоматически. Они написали для этого службу супервайзер.