ВНИМАНИЮ ОРГАНИЗАЦИЙ О ПЕРЕХОДЕ НА V_2 С 01.07.2017!

[Amigo93]

Работаем так - ООО, несколько подразделений, но на одном КПП числится несколько торговых точек. Если пришли общие остатки по всем торговым точкам, то списывать что либо я боюсь - порушу учет всем магазинам. Подскажите, как сделать так, чтобы не залететь на штраф. А то придут дяди-тёти из ЕГАИС, по постаткам в ЕГАИС у меня 100500 бутылок, а по факту 102...

[Operator 4]

Работаем так - ООО, несколько подразделений, но на одном КПП числится несколько торговых точек. Если пришли общие остатки по всем торговым точкам, то списывать что либо я боюсь - порушу учет всем магазинам. Подскажите, как сделать так, чтобы не залететь на штраф. А то придут дяди-тёти из ЕГАИС, по остаткам в ЕГАИС у меня 100500 бутылок, а по факту 102...

Уточните, "на одном КПП числится несколько торговых точек" вы имеете ввиду адрес один, но имеются различия вида магазин\кафе\ресторан или адреса полностью отличаются? Укажите ИНН вашей организации.Так же сообщаем что технически в УТМ вы можете либо списать данную продукцию(признаки могут быть как бой тары так и «Розничная реализация продукции, не подлежащая фиксации в ЕГАИС»-в случае если есть есть лицензия на общепит), либо вернуть поставщику.

[Amigo93]

Уточните, "на одном КПП числится несколько торговых точек" вы имеете ввиду адрес один, но имеются различия вида магазин\кафе\ресторан или адреса полностью отличаются?

Нет-нет, адреса у всех магазинов разные; это именно магазины,а не общепит. Насчет КПП на 100% не скажу, но показалось что на одном и том же КПП заведено несколько адресов.
и еще попутно возник вопрос. Отправляю запрос на загрузку классификатора алкогольной продукции из ЕГАИС. Запрос уходит, в УТМе пару минут висит потмо уходит, а в ответ-тишина.Где копать?

[pspbelru]

Нет-нет, адреса у всех магазинов разные; это именно магазины,а не общепит. Насчет КПП на 100% не скажу, но показалось что на одном и том же КПП заведено несколько адресов.

Показалось. ФНС такого не допустит)

Отправляю запрос на загрузку классификатора алкогольной продукции из ЕГАИС. Запрос уходит, в УТМе пару минут висит потмо уходит, а в ответ-тишина.Где копать?

Опубликуйте здесь логи update.log и transport_info.log, запакованными в архив.

[Operator 4]

Уточните версию УТМ и код АП

[TkachPO]

Помогите новичку, вчера касса заругалась на ТМ при пробитии бутылки, перед этим отправил подтверждение нескольких накладных поставщику и недождавшись ответа (мой косяк, звонят со всех сторон, у всех какие-то проблемы), решил переустановить УТМ на новую версию 2.1.6 (была 2.0.5), сохранив папку transportDB и перекинув её обратно после установки 2.1.6, проблема при пробитии не ушла, но решили её настройками в кассе (слетели адреса), но теперь статус накладных и перемещений в торговый зал, а так же списаний пива по Z не подтверждаются, поставщик тоже не видит наших подтверждений ТТН. Вернул обратно УТМ 2.0.5 и transportDB, но не помогает, зависло где-то в облаке всё это дело, как быть теперь?

[DionisK]

Помогите новичку, вчера касса заругалась на ТМ при пробитии бутылки, перед этим отправил подтверждение нескольких накладных поставщику и недождавшись ответа (мой косяк, звонят со всех сторон, у всех какие-то проблемы), решил переустановить УТМ на новую версию 2.1.6 (была 2.0.5), сохранив папку transportDB и перекинув её обратно после установки 2.1.6, проблема при пробитии не ушла, но решили её настройками в кассе (слетели адреса), но теперь статус накладных и перемещений в торговый зал, а так же списаний пива по Z не подтверждаются, поставщик тоже не видит наших подтверждений ТТН. Вернул обратно УТМ 2.0.5 и transportDB, но не помогает, зависло где-то в облаке всё это дело, как быть теперь?

1. Немного подождать, т.к. есть вариант, что подтверждения доходят с опозданиями по пол часа, кое-кто на форуме жалуется.
2. Проверить статусы ТТН на https://check1.fsrar.ru/ возможно подтвердились
3. Снова нажать подтвердить, если это не программа.
4. Если программа не даёт, то можно перезапросить по номеру TTN-*** эти ТТНки через личный кабинет и переотправить акты подтверждения на них, в зал переносим после получения подтверждения ТТН.

[TkachPO]

1. Немного подождать, т.к. есть вариант, что подтверждения доходят с опозданиями по пол часа, кое-кто на форуме жалуется.
2. Проверить статусы ТТН на https://check1.fsrar.ru/ возможно подтвердились
3. Снова нажать подтвердить, если это не программа.
4. Если программа не даёт, то можно перезапросить по номеру TTN-*** эти ТТНки через личный кабинет и переотправить акты подтверждения на них, в зал переносим после получения подтверждения ТТН.

Спасибо, я так и думал, что остается мне 4й вариант, уже запросил ТТН, тк 1)жду со вчерашнего дня 2)только что ещё раз звонил поставщику, говорят от нас тишина 3)используем 1С-Рарус ТКПТ8, в ней второй раз ничего уже не нажать
Я больше боюсь, за повторное списание пива, тк висят уже два акта за вчера и сегодня в вечном ожидании, и повторном перемещение ТТН в Торговый Зал.

Cтатусы ТТН по Check1:
Проведена - накладная прошла проверку и ожидает действий от получателя.

[DionisK]

1. Немного подождать, т.к. есть вариант, что подтверждения доходят с опозданиями по пол часа, кое-кто на форуме жалуется.
2. Проверить статусы ТТН на https://check1.fsrar.ru/ возможно подтвердились
3. Снова нажать подтвердить, если это не программа.
4. Если программа не даёт, то можно перезапросить по номеру TTN-*** эти ТТНки через личный кабинет и переотправить акты подтверждения на них, в зал переносим после получения подтверждения ТТН.

Спасибо, я так и думал, что остается мне 4й вариант, уже запросил ТТН, тк 1)жду со вчерашнего дня 2)только что ещё раз звонил поставщику, говорят от нас тишина 3)используем 1С-Рарус ТКПТ8, в ней второй раз ничего уже не нажать
Я больше боюсь, за повторное списание пива, тк висят уже два акта за вчера и сегодня в вечном ожидании, и повторном перемещение ТТН в Торговый Зал.

Cтатусы ТТН по Check1:
Проведена - накладная прошла проверку и ожидает действий от получателя.

Вы в исходящих УТМ посмотрите, у вас запросы там не висят? Похоже у вас проблемы с УТМ.

Попробуйте снять остатки, дойдут ли они вам в ближайшие пол часа.

Со вчерашнего дня это слишком много. С нынешней загруженностью ЕГАИС максимум за ночь всё должно зафиксироваться, и чеки, и списания и т.п.
Перенос в торговый зал - мелочь, подтверждение на ТТН тоже можно заново сделать, акт списания выровнять следующим днём, так что ничего критичного, не беспокойтесь.

[TkachPO]

Вы в исходящих УТМ посмотрите, у вас запросы там не висят? Похоже у вас проблемы с УТМ.

В УТМ когда возвращал transportBD они висели в исходящих, но не уходили со вчерашнего дня и вообще никакой даже новый запрос через УТМ не уходил. Недавно переустановил УТМ чистый (без возврата transportBD), заново запросил ТТН, всё отправил, всё дошло, перемещение и списание, в общем вернулся в штатный режим. А остатки в принципе да, всегда +- летают, поставщики врут с алкокодами, их закон видимо никак не обязывает точно сопоставлять алкокода в ТТН с фактическими бутылками по приходу, страдаем от этого по всем магазинам, тк приём не ведём по ТСД, только по ШК. В России как всегда виноват конечный пользователь системы и хрен чего докажешь.