Ошибка при входе в ЛК

Форум для обсуждения вопросов по подключению к системе ЕГАИС ОПТ и Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
stanislav_STEP
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 17 дек 2018, 15:49

Ошибка при входе в ЛК

Сообщение stanislav_STEP » 17 дек 2018, 16:20

Все нормально авторизируется НО при нажатии на Табличку с КПП и ИНН выскакивает сообщение
"объект не поддерживает свойство или метод функция:authsingButt() апплет:false"

войти в кабинет не возможно
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Ошибка при входе в ЛК

Сообщение Operator 4 » 19 дек 2018, 08:54

stanislav_STEP писал(а):Все нормально авторизируется НО при нажатии на Табличку с КПП и ИНН выскакивает сообщение
"объект не поддерживает свойство или метод функция:authsingButt() апплет:false"

войти в кабинет не возможно



Добрый день.

Актуальна ли еще данная проблема?

Если да, Вы можете предоставить удаленный доступ для диагностики
aleksey_roschin
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 17 янв 2018, 15:11

Re: Ошибка при входе в ЛК

Сообщение aleksey_roschin » 13 апр 2019, 20:15

у меня такая же проблема, есть способ решения?
aleksey_roschin
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 17 янв 2018, 15:11

Re: Ошибка при входе в ЛК

Сообщение aleksey_roschin » 15 апр 2019, 06:39

коллеги операторы, есть информация по такой ошибке? в поиске это единственная тема с таким вопросом!
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
aleksey_roschin
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 17 янв 2018, 15:11

Re: Ошибка при входе в ЛК

Сообщение aleksey_roschin » 17 апр 2019, 13:06

именно эту проблему решить не удалось, вход в личный кабинет не выполняется. При этом на другой машине с этой же джакартой войти в ЛК получилось, РСА записался. далее УТМ на первоначальной машине (на которой вход в ЛК не получается) запустился, работает. проблема именно с входом в ЛК
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Ошибка при входе в ЛК

Сообщение Operator 4 » 19 апр 2019, 09:06

Добрый день! Браузер запускаете от имени администратора?
shuldays
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 19 июн 2019, 11:13

Re: Ошибка при входе в ЛК

Сообщение shuldays » 19 июн 2019, 11:34

У нас такая же ошибка сегодня выскочила. Не могу получить ключ RSA. Может из-за того, что мы ИП и у нас нет КПП? Как быть?
Стоит Win 7 64. Антивирусы отключал. IE 9 запускал Администратором. Настройки RUtoken запускал администратором (менял настройки криптопровайдера на Microsoft). Ничего не помогло.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
shuldays
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 19 июн 2019, 11:13

Re: Ошибка при входе в ЛК

Сообщение shuldays » 20 июн 2019, 10:15

Зашел на другом компьютере.

Вернуться в «Вопросы по подключению к системе ЕГАИС Опт и Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 2 гостей