Отказ прошлогодней накладной

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Опт

Модераторы: Operator 1, Operator 4, Operator 2

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Magnum
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 27 янв 2016, 06:31
Откуда: Тула

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение Magnum » 02 окт 2017, 10:58

Operator 4 писал(а):
Magnum писал(а):ТТН-0028166372, ТТН-0044973875 смена стасуса поизошла сегодня до этого ТТН были в стасусе- ПРИНЯТА.

Рекомендуйте вашим контрагентам либо игнорировать либо удалять из входящей очереди ТТН. Это происходит при перезапросе ТТН. На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.
Просьба так же проверить остатки и сообщить результат.


На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.- КАК выслать новый это 2016год!?!?!! И проктически ни кто НЕ спрашивает, а молча и БЕЗ предупреждений ОТКЛОНЯЮТ.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение Operator 4 » 02 окт 2017, 11:09

Magnum писал(а):
Operator 4 писал(а):
Magnum писал(а):ТТН-0028166372, ТТН-0044973875 смена стасуса поизошла сегодня до этого ТТН были в стасусе- ПРИНЯТА.

Рекомендуйте вашим контрагентам либо игнорировать либо удалять из входящей очереди ТТН. Это происходит при перезапросе ТТН. На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.
Просьба так же проверить остатки и сообщить результат.


На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.- КАК выслать новый это 2016год!?!?!! И проктически ни кто НЕ спрашивает, а молча и БЕЗ предупреждений ОТКЛОНЯЮТ.

Новый акт можно выслать в любом случае если он так же ранее отправлялся, так же можно отозвать акт и распровести накладную.
Magnum
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 27 янв 2016, 06:31
Откуда: Тула

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение Magnum » 02 окт 2017, 11:16

Operator 4 писал(а):
Magnum писал(а):
Operator 4 писал(а):Рекомендуйте вашим контрагентам либо игнорировать либо удалять из входящей очереди ТТН. Это происходит при перезапросе ТТН. На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.
Просьба так же проверить остатки и сообщить результат.


На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.- КАК выслать новый это 2016год!?!?!! И проктически ни кто НЕ спрашивает, а молча и БЕЗ предупреждений ОТКЛОНЯЮТ.

Новый акт можно выслать в любом случае если он так же ранее отправлялся, так же можно отозвать акт и распровести накладную.

Видимо Вы не берёте в расчет остальной документооборот, ОСТАТКИ и сданные декларации в том числе!!! Ведь сейчас уже новый год и новый квартал.
Magnum
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 27 янв 2016, 06:31
Откуда: Тула

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение Magnum » 02 окт 2017, 11:51

Operator 4 писал(а):
Magnum писал(а):ТТН-0028166372, ТТН-0044973875 смена стасуса поизошла сегодня до этого ТТН были в стасусе- ПРИНЯТА.

Рекомендуйте вашим контрагентам либо игнорировать либо удалять из входящей очереди ТТН. Это происходит при перезапросе ТТН. На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.
Просьба так же проверить остатки и сообщить результат.

Сообщаю результат по остаткам- плачевный, всё возвращается к нам на баланс.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение Operator 4 » 02 окт 2017, 14:25

Данный вопрос рекомендуем решать с контрагентами. Так же вы можете обратиться к сотрудникам дежурной службы ЕГАИС через лк ФСРАР раздел "линия поддержки".
DionisK
Сообщений: 2838
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение DionisK » 02 окт 2017, 15:30

Magnum писал(а):
Operator 4 писал(а):
Magnum писал(а):ТТН-0028166372, ТТН-0044973875 смена стасуса поизошла сегодня до этого ТТН были в стасусе- ПРИНЯТА.

Рекомендуйте вашим контрагентам либо игнорировать либо удалять из входящей очереди ТТН. Это происходит при перезапросе ТТН. На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.
Просьба так же проверить остатки и сообщить результат.

Сообщаю результат по остаткам- плачевный, всё возвращается к нам на баланс.

Так объясните, что не надо отказывать эти накладные.
А на отказанные теперь нужно будет отправлять отмену актов отказа, чтобы они вернулись в исходное состояние
Вот, например, полная инструкция
http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=7579&p=55949#p55945
Всё это делается на принимающей стороне
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение Operator 4 » 03 окт 2017, 08:42

DionisK писал(а):
Magnum писал(а):
Operator 4 писал(а):Рекомендуйте вашим контрагентам либо игнорировать либо удалять из входящей очереди ТТН. Это происходит при перезапросе ТТН. На данный момент есть возможность распровести данный акт и выслать новый.
Просьба так же проверить остатки и сообщить результат.

Сообщаю результат по остаткам- плачевный, всё возвращается к нам на баланс.

Так объясните, что не надо отказывать эти накладные.
А на отказанные теперь нужно будет отправлять отмену актов отказа, чтобы они вернулись в исходное состояние
Вот, например, полная инструкция
http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=7579&p=55949#p55945
Всё это делается на принимающей стороне

Данные накладные приходят в базу УТМ грузополучателя только после перезапроса данных накладных, приходят так как из базы уже удалены удалены. Регистрационный номер один и тот же, но в УС они попадают с другим номером. Технически их можно так же удалить из УС и БД УТМ, повторно на них отвечать нет смысла, так как ранее высылался ответ.
PALIV
Сообщений: 25
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:25
Откуда: г. Великий Новгород

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение PALIV » 04 окт 2017, 15:14

Всем добрый вечер! Так в итоге кто что делает, когда прилетают отказы? В нашем случае отказана накладная за январь 2016 года. Вообще надо ввести запрет на отказ от накладной дальше чем прошлый квартал!!! Чтобы в случае чего можно было править декларацию!
DionisK
Сообщений: 2838
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение DionisK » 05 окт 2017, 06:13

PALIV писал(а):Всем добрый вечер! Так в итоге кто что делает, когда прилетают отказы? В нашем случае отказана накладная за январь 2016 года. Вообще надо ввести запрет на отказ от накладной дальше чем прошлый квартал!!! Чтобы в случае чего можно было править декларацию!

Контур. После обновления автоматом выслал перезапрос непринятыхнакладных
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Отказ прошлогодней накладной

Сообщение Operator 4 » 05 окт 2017, 06:54

PALIV писал(а):Всем добрый вечер! Так в итоге кто что делает, когда прилетают отказы? В нашем случае отказана накладная за январь 2016 года. Вообще надо ввести запрет на отказ от накладной дальше чем прошлый квартал!!! Чтобы в случае чего можно было править декларацию!

Когда прилетают отказы рекомендуем обращаться к грузополучателю для отмены проведения акта для ТТН. По вопросу запрета вы можете обратиться в дежурную службу ЕГАИС.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Опт»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 0 гостей