Покупатель ошибочно выставил акт расхождения

[bvb]

Покупатель ошибочно выставил акт расхождения (неправильно посчитал бутылки при приемке)

Если большое опасение мы отклоним акт расхождения то накладная вообще зависнет (был прецедент).

Есть предложение :
1. Подтвердить акт расхождения
2. Затем покупатель выдает запрос на отмену проведения

Что посоветуют коллеги ?

[bugay1977]

Покупатель ошибочно выставил акт расхождения (неправильно посчитал бутылки при приемке)

Если большое опасение мы отклоним акт расхождения то накладная вообще зависнет (был прецедент).

Есть предложение :
1. Подтвердить акт расхождения
2. Затем покупатель выдает запрос на отмену проведения

Что посоветуют коллеги ?

Доброго. Все зависит от уровня квалификации вашего клиента - сможет он запрос на отмену проведения отправить? Как потом проведет у себя в учетной системе отмену акта и т.д и т.п? Если его УС и квалификация пользователей позволяет сделать запрос на распроведение, то это предпочтительный вариант, поскольку не потребует переделки бумажных документов.
В случае отклонения акта расхождений - накладная распроведется и остатки вернутся к вам на баланс, придется выставлять новую ТТН с другими (текущими) датами, соответственно переделывать и переподписывать бумажные документы.
Но еще раз повторюсь - все зависит от уровня клиента, в некоторых случаях переделать комплект бумажных документов гораздо проще