УТМ 2.0.4

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3117
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение Operator 4 » 08 янв 2017, 08:44

nouck писал(а):
alexkatex писал(а):Останавливаю утм, запускаю юнистал, перегружаю. ...
Если скачать 2.0.4 который без подключения, то все нормально, версия на домашней странице утм 2.0.4

5 дней пытался вытрясти правду из "линии поддержки фсрар", поставил на уши системщиков на форумах, оказалось - надо просто снести версию 203, иначе 204 даже не заикается с установкой.
(не сразу понял, что такое здесь "юнистал" - оказалось "uninstall" ;) )
В общем, выгружаем и удаляем 203, перегружаемся, ставим 204 "без интернета" (не забываем при этом отключать а-вирус, брандмауэр, защитник windows и UAC, иначе эта поделка не ставится)
Написал об этом в поддержку РАР - через 3 минуты, не моргнув глазом, высылают инструкцию с удалением 203 версии :twisted: :shock: и просят отписаться о результатах :lol: :lol: :lol:

Номер заявки предоставьте.

(не забываем при этом отключать а-вирус, брандмауэр, защитник windows и UAC, иначе эта поделка не ставится)

Достаточно просто папку УТМ помещать в исключения антивируса и всё.
Egais2016
Сообщений: 965
Зарегистрирован: 09 фев 2016, 08:48

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение Egais2016 » 08 янв 2017, 08:47

На счет "Проверка не пройдена" (выше), пока нет информации?
Проверка марок из 1с8. Антидубль продаж https://youtu.be/fBu4w8gwhxI
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3117
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение Operator 4 » 08 янв 2017, 09:01

Egais2016 писал(а):На счет "Проверка не пройдена" (выше), пока нет информации?

Есть ещё несколько вопросов. Отправляете чек в продуктиве или в тестовом контуре? Это чек продажи или возврата? Какой был интервал?
Egais2016
Сообщений: 965
Зарегистрирован: 09 фев 2016, 08:48

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение Egais2016 » 08 янв 2017, 09:11

Operator 4 писал(а):
Egais2016 писал(а):На счет "Проверка не пройдена" (выше), пока нет информации?

Есть ещё несколько вопросов. Отправляете чек в продуктиве или в тестовом контуре? Это чек продажи или возврата? Какой был интервал?

Продуктив, Продажа.

Интервал - это что?
Если, Сколько времени прошло с момента оформления продажи до появления сообщения, то столько же сколько и обычно.

В каких случаях УТМ возвращает такую ошибку?
Проверка марок из 1с8. Антидубль продаж https://youtu.be/fBu4w8gwhxI
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3117
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение Operator 4 » 08 янв 2017, 09:21

Egais2016 писал(а):
Operator 4 писал(а):
Egais2016 писал(а):На счет "Проверка не пройдена" (выше), пока нет информации?

Есть ещё несколько вопросов. Отправляете чек в продуктиве или в тестовом контуре? Это чек продажи или возврата? Какой был интервал?

Продуктив, Продажа.

Тогда сегодня уже не дам ответ. Ожидайте, будем разбираться.
nouck
Сообщений: 63
Зарегистрирован: 29 янв 2016, 18:46
Откуда: Ижевск

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение nouck » 08 янв 2017, 09:24

Operator 4 писал(а):
nouck писал(а):Написал об этом в поддержку РАР - через 3 минуты, не моргнув глазом, высылают инструкцию с удалением 203 версии :twisted: :shock: и просят отписаться о результатах :lol: :lol: :lol:

Номер заявки предоставьте.

Для чего? Лучше будете работать? Не верю.
43326

(не забываем при этом отключать а-вирус, брандмауэр, защитник windows и UAC, иначе эта поделка не ставится)
=========
Достаточно просто папку УТМ помещать в исключения антивируса и всё.

Кстати, об этом тоже нигде не написано, при объемах документации на сотни страниц.
(а также - в исключения брандмауэра, защитника Windows и UAC? ;) Одно движение по остановке а-вируса сделать на порядок проще, чем все остальные )
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3117
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение Operator 4 » 08 янв 2017, 09:38

nouck писал(а):
Operator 4 писал(а):
nouck писал(а):Написал об этом в поддержку РАР - через 3 минуты, не моргнув глазом, высылают инструкцию с удалением 203 версии :twisted: :shock: и просят отписаться о результатах :lol: :lol: :lol:

Номер заявки предоставьте.

Для чего? Лучше будете работать? Не верю.
43326

(не забываем при этом отключать а-вирус, брандмауэр, защитник windows и UAC, иначе эта поделка не ставится)
=========
Достаточно просто папку УТМ помещать в исключения антивируса и всё.

Кстати, об этом тоже нигде не написано, при объемах документации на сотни страниц.
(а также - в исключения брандмауэра, защитника Windows и UAC? ;) Одно движение по остановке а-вируса сделать на порядок проще, чем все остальные )

Ставить один УТМ поверх другого в одну папку - это тоже странное решение с Вашей стороны.

Будьте сдержаннее, пожалуйста.
grufov
Сообщений: 443
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 13:46

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение grufov » 08 янв 2017, 10:35

Operator 4 писал(а):Ставить один УТМ поверх другого в одну папку - это тоже странное решение с Вашей стороны.

Будьте сдержаннее, пожалуйста.

Не защищая данный случай, но справедливости ради, хочу сказать что пока мы выясняем кто "не верблюд", мир лучше не становится. Такие вещи можно контролировать на этапе установки. Также как и определять среду запуска и не использовать sc на linux... Советы из серии отключите все средства защиты и безопасности это вообще за гранью, особенно забавно что это идет вразрез с инструкцией собственного УЦ. Пожалуйста поработайте над этим со своей стороны. ПО с такой массовостью как у вас должно располагать базовыми средствами от "выстрела в колено".
nouck
Сообщений: 63
Зарегистрирован: 29 янв 2016, 18:46
Откуда: Ижевск

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение nouck » 08 янв 2017, 12:51

Operator 4 писал(а):Ставить один УТМ поверх другого в одну папку - это тоже странное решение с Вашей стороны.

Что значит "поверх в одну папку"? Практически всё ПО при обновлении версии ставится поверх, и не "в одну папку", а "в ту же, вместо...", при этом не требуя отключения всего, что льзя и не льзя. И если уж ваше - настолько эксклюзивное, об этом надо писать в инструкции. Когда версия 203 ставилась в тихом режиме - там тоже надо было удалять 202? Странный "тихий" режим, однако. Поставили всю страну кхм...на колени (если не сказать жестче), вынудив каждому ИПшнику нанимать себе программиста, да еще все должны догадываться, о чем вы там думаете. Не слишком?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3117
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: УТМ 2.0.4

Сообщение Operator 4 » 09 янв 2017, 07:34

Egais2016 писал(а):Уважаемый, Оператор.
Помогите, пожалуйста, разобраться с "Проверка не пройдена"

Я вижу, баркод Вы удалили. В таком случае напишите мне его в личные сообщения. И логи заодно приложите.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 4 гостей