ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- ArCtic
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 29 мар 2016, 12:12
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
как вам отправить лс? при попытке отправить пишет"Некоторые пользователи не могут быть добавлены, так как они отключили получение личных сообщений."
-
- Сообщений: 6189
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
velliton238 писал(а):Приветствую, входящие данные магазин 1,2. 1 магазин-WIn10, ЕК 2.9, УТМ 2.0.4 без изменения конфигурационных файлов 2 магазин -WIn10, ЕК 2.9, УТМ 2.0.5. с измененными конфигурационными файлами. Возникает периодически вот такая ошибка в логе updater:
Код: Выбрать все
2017-03-16 16:28:04,118 DEBUG es.programador.transport.updater.b.a - Ошибка обработки служебной команды:{}
javax.net.ssl.SSLException: bad record MAC
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.fatal(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readDataRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.AppInputStream.read(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.readBytes(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.implRead(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.read(Unknown Source)
at java.io.InputStreamReader.read(Unknown Source)
at java.io.BufferedReader.fill(Unknown Source)
at java.io.BufferedReader.read(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.b.a.run(Unknown Source)
Caused by: javax.crypto.BadPaddingException: bad record MAC
at sun.security.ssl.InputRecord.decrypt(Unknown Source)
... 10 more
Решается очень просто перезапуском УТМ, но на следующий день снова все тоже самое. Может что посоветуете? Есть еще магазин с таким же характеристиками, как 1-ый, но там нет такой проблемы. Вообще проблема появилась с переходом на 2.0.4, возникала на других магазинах где Win7 и Win XP, но исчезала после перезапуска, а здесь в никакую. Также еще вчера и сегодня на 2 точках возникала такая же ошибка, но судя по логам, УТМ перезапустился сам, там Win7.
Подключение напрямую или как? Можете полный этот лог дать?
- franco
- Сообщений: 61
- Зарегистрирован: 17 дек 2015, 17:35
- Откуда: Москва
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
victuan1 писал(а):[b][color=#FF0000]П
Особо подчеркиваю важность данной замены криптобиблиотеки в профилактических целях, т.к. ко мне в последнее время поступило множество сигналов от пользователей, у которых аппаратный ключ был приведен в негодность с ошибкой CKR_FUNCTION_FAILED. Те пользователи, которые криптобиблиотеку заменили заранее, с данной проблемой ко мне не обращаются.
.
В последнее время начали обращаться клиенты, у которых стоят замененные библиотеки. Отваливается УТМ, зависает Единый клиент,- барахлят Джакарты.
Есть ли новое решение подобных проблем? (кроме замены Джакарты на Рутокен или приобретения HUB-19)
Автоматизация розничной торговли и общепита. Выравнивание остатков в ЕГАИС.
- velliton238
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 17 мар 2017, 03:41
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
Operator 4 писал(а):velliton238 писал(а):Приветствую, входящие данные магазин 1,2. 1 магазин-WIn10, ЕК 2.9, УТМ 2.0.4 без изменения конфигурационных файлов 2 магазин -WIn10, ЕК 2.9, УТМ 2.0.5. с измененными конфигурационными файлами. Возникает периодически вот такая ошибка в логе updater:
Код: Выбрать все
2017-03-16 16:28:04,118 DEBUG es.programador.transport.updater.b.a - Ошибка обработки служебной команды:{}
javax.net.ssl.SSLException: bad record MAC
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.fatal(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readDataRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.AppInputStream.read(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.readBytes(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.implRead(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.read(Unknown Source)
at java.io.InputStreamReader.read(Unknown Source)
at java.io.BufferedReader.fill(Unknown Source)
at java.io.BufferedReader.read(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.b.a.run(Unknown Source)
Caused by: javax.crypto.BadPaddingException: bad record MAC
at sun.security.ssl.InputRecord.decrypt(Unknown Source)
... 10 more
Решается очень просто перезапуском УТМ, но на следующий день снова все тоже самое. Может что посоветуете? Есть еще магазин с таким же характеристиками, как 1-ый, но там нет такой проблемы. Вообще проблема появилась с переходом на 2.0.4, возникала на других магазинах где Win7 и Win XP, но исчезала после перезапуска, а здесь в никакую. Также еще вчера и сегодня на 2 точках возникала такая же ошибка, но судя по логам, УТМ перезапустился сам, там Win7.
Подключение напрямую или как? Можете полный этот лог дать?
Подключение напрямую, не совсем понимаю что имеете ввиду. Лог по данной ситуации дать не могу, даю по другой ТТ, там WIn 7 УТМ 2.0.4 ЕК JaCarta 2.7.0. По поводу перезапуска УТМ это у нас скрипт просто срабатывает, не знал про это.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- coll.vladimir.nik
- Сообщений: 43
- Зарегистрирован: 29 янв 2017, 04:48
- Откуда: Архангельск
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
Тоже пришла обнова, довольно быстро с 2.0.4 перешли, ну надеюсь это к лучшему!
- darveter9000
- Сообщений: 13
- Зарегистрирован: 21 июн 2016, 08:00
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
почему из лк егаис с дистрибутива 2.0.5, что real что silent устанавливается утм версии 2.0.4? как обновиться до 2.0.5?
-
- Сообщений: 6189
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
darveter9000 писал(а):почему из лк егаис с дистрибутива 2.0.5, что real что silent устанавливается утм версии 2.0.4? как обновиться до 2.0.5?
Silent должен устанавливать версию 2.0.5 сейчас.
- velliton238
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 17 мар 2017, 03:41
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
velliton238 писал(а):Operator 4 писал(а):velliton238 писал(а):Приветствую, входящие данные магазин 1,2. 1 магазин-WIn10, ЕК 2.9, УТМ 2.0.4 без изменения конфигурационных файлов 2 магазин -WIn10, ЕК 2.9, УТМ 2.0.5. с измененными конфигурационными файлами. Возникает периодически вот такая ошибка в логе updater:
Код: Выбрать все
2017-03-16 16:28:04,118 DEBUG es.programador.transport.updater.b.a - Ошибка обработки служебной команды:{}
javax.net.ssl.SSLException: bad record MAC
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.fatal(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readDataRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.AppInputStream.read(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.readBytes(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.implRead(Unknown Source)
at sun.nio.cs.StreamDecoder.read(Unknown Source)
at java.io.InputStreamReader.read(Unknown Source)
at java.io.BufferedReader.fill(Unknown Source)
at java.io.BufferedReader.read(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.b.a.run(Unknown Source)
Caused by: javax.crypto.BadPaddingException: bad record MAC
at sun.security.ssl.InputRecord.decrypt(Unknown Source)
... 10 more
Решается очень просто перезапуском УТМ, но на следующий день снова все тоже самое. Может что посоветуете? Есть еще магазин с таким же характеристиками, как 1-ый, но там нет такой проблемы. Вообще проблема появилась с переходом на 2.0.4, возникала на других магазинах где Win7 и Win XP, но исчезала после перезапуска, а здесь в никакую. Также еще вчера и сегодня на 2 точках возникала такая же ошибка, но судя по логам, УТМ перезапустился сам, там Win7.
Подключение напрямую или как? Можете полный этот лог дать?
Подключение напрямую, не совсем понимаю что имеете ввиду. Лог по данной ситуации дать не могу, даю по другой ТТ, там WIn 7 УТМ 2.0.4 ЕК JaCarta 2.7.0. По поводу перезапуска УТМ это у нас скрипт просто срабатывает, не знал про это.
Полностью перешли на 2.0.5, но проблема так и возникает на разных магазинах, может не с такой частотой ка раньше, но все же. Есть ли у кого какие предположения?
-
- Сообщений: 63
- Зарегистрирован: 26 ноя 2015, 09:33
Re: ВАЖНО! Решение проблем при обновлении на УТМ 2.0.4 / 2.0.5
"т.к. ошибочно диагностирует повторную продажу марки, в том случае если чек ЕГАИС перед этим был аннулирован при сбое кассы (закончилась бумажная лента, отключилось питание). "
А можно поподробнее что это за ошибка такая и как ее продиагностировать?
У нас сейчас такая проблема что утм 2.0.4 и много магазинов. Стало много прилетать писем от Росалкоголя об задвоенной продаже марок. Хотя мы продаем все как надо. Плюч аннулируется чек и не дает продать марки - это и значит что мы уже продавали марку или нет?
А можно поподробнее что это за ошибка такая и как ее продиагностировать?
У нас сейчас такая проблема что утм 2.0.4 и много магазинов. Стало много прилетать писем от Росалкоголя об задвоенной продаже марок. Хотя мы продаем все как надо. Плюч аннулируется чек и не дает продать марки - это и значит что мы уже продавали марку или нет?
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Артур30 и 5 гостей