подтверждение ТТН

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
int16021983
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 10:21

подтверждение ТТН

Сообщение int16021983 » 05 сен 2017, 13:22

Здравствуйте! У клиента с с накладной проблема. В учетной системе после сбоя с БД УТМ не могут ее подтвердить или же отклонить потому что в системе егаис она уже подтверждена и отправитель ждет подтверждения накладной. как быть? спасибо.
DionisK
Сообщений: 2741
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: подтверждение ТТН

Сообщение DionisK » 05 сен 2017, 13:25

int16021983 писал(а):Здравствуйте! У клиента с с накладной проблема. В учетной системе после сбоя с БД УТМ не могут ее подтвердить или же отклонить потому что в системе егаис она уже подтверждена и отправитель ждет подтверждения накладной. как быть? спасибо.

Так в ЕГАИС она подтверждена или программа считает, что подтверждена и потому не подтверждает?
1. Подтвердить в ручном режиме. Запросом через xml
2. Перезапросить себе эту ТТН, она снова попадёт в УТМ, потом в программу, подтвердить.
int16021983
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 10:21

Re: подтверждение ТТН

Сообщение int16021983 » 05 сен 2017, 13:28

DionisK писал(а):
int16021983 писал(а):Здравствуйте! У клиента с с накладной проблема. В учетной системе после сбоя с БД УТМ не могут ее подтвердить или же отклонить потому что в системе егаис она уже подтверждена и отправитель ждет подтверждения накладной. как быть? спасибо.

Так в ЕГАИС она подтверждена или программа считает, что подтверждена и потому не подтверждает?
1. Подтвердить в ручном режиме. Запросом через xml
2. Перезапросить себе эту ТТН, она снова попадёт в УТМ, потом в программу, подтвердить.


В ЕГАИС у нее статус Принята, хотя в 1С они с ней еще ничего не делали - просто не успели перед тем как слетела база в УТМ.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6201
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: подтверждение ТТН

Сообщение Operator 4 » 05 сен 2017, 13:32

Укажите регистрационный номер ТТН.
int16021983
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 10:21

Re: подтверждение ТТН

Сообщение int16021983 » 05 сен 2017, 13:38

Operator 4 писал(а):Укажите регистрационный номер ТТН.



TTN-0141653722
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6201
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: подтверждение ТТН

Сообщение Operator 4 » 05 сен 2017, 13:50

int16021983 писал(а):
Operator 4 писал(а):Укажите регистрационный номер ТТН.



TTN-0141653722

В УТМ она фактически подтверждена, у грузополучателя есть данная продукция на остатках, у грузоотправителя списана. Уточните в чем проблема?
int16021983
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 10:21

Re: подтверждение ТТН

Сообщение int16021983 » 05 сен 2017, 13:59

Operator 4 писал(а):
int16021983 писал(а):
Operator 4 писал(а):Укажите регистрационный номер ТТН.



TTN-0141653722

В УТМ она фактически подтверждена, у грузополучателя есть данная продукция на остатках, у грузоотправителя списана. Уточните в чем проблема?

Да действительно, поступления товара и передача на 2 регистр были проведены. Единственная проблема была в статусе ТТН в самой ЕГАИС. Проблема решена. Спасибо.
Goodspider
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 25 мар 2016, 08:51

Re: подтверждение ТТН

Сообщение Goodspider » 08 сен 2017, 08:16

Здравствуйте! Розница 11.2. РИБ. Не могу частично подтвердить ТТН. В ЕГАИС уходит, что накладная подтверждена полностью. Сперва проблема решилась установкой протокола 2.0. и выше. Но через месяц проблема опять вернулась. Сейчас везде стоит 2.0. и выше, но ТТН подтверждаются целиком, несмотря на галку "Есть разногласия". Пожалуйста помогите!
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6201
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: подтверждение ТТН

Сообщение Operator 4 » 08 сен 2017, 11:45

Goodspider писал(а):Здравствуйте! Розница 11.2. РИБ. Не могу частично подтвердить ТТН. В ЕГАИС уходит, что накладная подтверждена полностью. Сперва проблема решилась установкой протокола 2.0. и выше. Но через месяц проблема опять вернулась. Сейчас везде стоит 2.0. и выше, но ТТН подтверждаются целиком, несмотря на галку "Есть разногласия". Пожалуйста помогите!

В позициях данные должны отличаться от данных в ТТН, в тэге <wa:IsAccept> должен стоять признак Difference. Рекомендуем обратиться к разработчикам вашей учетной системы.
Аватар пользователя
Viktor2016
Сообщений: 439
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 20:07
Откуда: РФ Севастополь

Re: подтверждение ТТН

Сообщение Viktor2016 » 09 сен 2017, 06:46

int16021983 писал(а):Единственная проблема была в статусе ТТН в самой ЕГАИС.
Статус всегда можно изменить вручную в вашей УС при помощи встроенной обработки "Групповое изменение реквизитов" )
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Ничто так не бодрит с утра, как корректировка остатков ЕГАИС :D

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Bing [Bot] и 6 гостей