подтверждение ТТН
Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
-
Operator 4
- Сообщений: 6201
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: подтверждение ТТН
За даты отправки актов на ТТН, необходимы логи transport_info, для проведения анализа.
- ktm
- Сообщений: 24
- Зарегистрирован: 14 янв 2016, 10:50
Re: подтверждение ТТН
Operator 4 писал(а):За даты отправки актов на ТТН, необходимы логи transport_info, для проведения анализа.
Если логов больше не сохранилось за тот период? кроме тех, которые я вам скинул. Что еще можно сделать?
-
Operator 4
- Сообщений: 6201
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: подтверждение ТТН
ktm писал(а):Operator 4 писал(а):За даты отправки актов на ТТН, необходимы логи transport_info, для проведения анализа.
Если логов больше не сохранилось за тот период? кроме тех, которые я вам скинул. Что еще можно сделать?
Повторно отправить акты для данных ТТН, с датой в акте не превышающую 3 дня от текущей в меньшую сторону и приложить свежие логфайлы в zip архиве.
- ktm
- Сообщений: 24
- Зарегистрирован: 14 янв 2016, 10:50
Re: подтверждение ТТН
Operator 4 писал(а):ktm писал(а):Operator 4 писал(а):За даты отправки актов на ТТН, необходимы логи transport_info, для проведения анализа.
Если логов больше не сохранилось за тот период? кроме тех, которые я вам скинул. Что еще можно сделать?
Повторно отправить акты для данных ТТН, с датой в акте не превышающую 3 дня от текущей в меньшую сторону и приложить свежие логфайлы в zip архиве.
Добрый день! Повторно запрашиваем ТТНки через личный кабинет, но они так и не приходят, что подскажете?
-
Operator 4
- Сообщений: 6201
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: подтверждение ТТН
ktm писал(а):Operator 4 писал(а):ktm писал(а):
Если логов больше не сохранилось за тот период? кроме тех, которые я вам скинул. Что еще можно сделать?
Повторно отправить акты для данных ТТН, с датой в акте не превышающую 3 дня от текущей в меньшую сторону и приложить свежие логфайлы в zip архиве.
Добрый день! Повторно запрашиваем ТТНки через личный кабинет, но они так и не приходят, что подскажете?
Какой статус после отправки?
- ktm
- Сообщений: 24
- Зарегистрирован: 14 янв 2016, 10:50
Re: подтверждение ТТН
Operator 4 писал(а):ktm писал(а):Operator 4 писал(а):Повторно отправить акты для данных ТТН, с датой в акте не превышающую 3 дня от текущей в меньшую сторону и приложить свежие логфайлы в zip архиве.
Добрый день! Повторно запрашиваем ТТНки через личный кабинет, но они так и не приходят, что подскажете?
Какой статус после отправки?
На всех ТТНках статус "Проведена"
-
Operator 4
- Сообщений: 6201
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: подтверждение ТТН
ktm писал(а):Operator 4 писал(а):ktm писал(а):
Добрый день! Повторно запрашиваем ТТНки через личный кабинет, но они так и не приходят, что подскажете?
Какой статус после отправки?
На всех ТТНках статус "Проведена"
Укажите статус в сплывающем окне личного кабинета egis.ru, номера ТТН и лог-файлы за дату отправки(C:\...\UTM\transporter\l\transport_info.log и C:\...\UTM\updater\l\updater.log)
- sergiks
- Сообщений: 43
- Зарегистрирован: 05 июн 2017, 11:58
Re: подтверждение ТТН
что-то случилось? у меня 3 ТТН подтверждаются с утра, статус на чек1-фсрар 0 Проведен
вчера все нормально было
вчера все нормально было
-
Operator 4
- Сообщений: 6201
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: подтверждение ТТН
sergiks писал(а):что-то случилось? у меня 3 ТТН подтверждаются с утра, статус на чек1-фсрар 0 Проведен
вчера все нормально было
Необходимо анализировать лог-файлы.
- sergiks
- Сообщений: 43
- Зарегистрирован: 05 июн 2017, 11:58
Re: подтверждение ТТН
Operator 4 писал(а):sergiks писал(а):что-то случилось? у меня 3 ТТН подтверждаются с утра, статус на чек1-фсрар 0 Проведен
вчера все нормально было
Необходимо анализировать лог-файлы.
я так понимаю - эти логи должны быть от даты сегодня, т.е transport_info.log.17_12_20
и такой же updater?
а если нет их, а только есть от вчера?
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 1 гость