После обновления на версию 2.1.6 проблема с загрузкой документов

[agniko]

Новая проблема, сейчас УТМ работает корректно - в том смылсе что документы подгружаются и отправляются. НО, теперь периодически на домашней странице УТМ появляется сообщение "Проблемы с RSA", не понятно с чем связано. В качестве временного решения, помогает перезагрузка УТМ + отключение и включение USB с токеном.

[bugay1977]

Новая проблема, сейчас УТМ работает корректно - в том смылсе что документы подгружаются и отправляются. НО, теперь периодически на домашней странице УТМ появляется сообщение "Проблемы с RSA", не понятно с чем связано. В качестве временного решения, помогает перезагрузка УТМ + отключение и включение USB с токеном.

Носитель JaCarta? Если да, то это первый признак скорой его кончины, настоятельно рекомендую переходить на RuToken, у нас за 2 года со старта ЕГАИС в рознице "умерли" все JaCarta в 50 магазинах и не по одному разу, как только перешли на RuToken таких проблем не стало

[mraipo]

Носитель JaCarta? Если да, то это первый признак скорой его кончины, настоятельно рекомендую переходить на RuToken, у нас за 2 года со старта ЕГАИС в рознице "умерли" все JaCarta в 50 магазинах и не по одному разу, как только перешли на RuToken таких проблем не стало

У нас из 46 магазинов не умерла ни одна джакарта, может быть потому, что все джакарты изначально эксплуатрировались на Linux, а не Windows. На сайте производителя джакарт, Алладина, было информационное сообщение, что проблема умирания джакарт актуальна только для Windows.

[Vintik]

...
У нас из 46 магазинов не умерла ни одна джакарта, может быть потому, что все джакарты изначально эксплуатрировались на Linux, а не Windows. На сайте производителя джакарт, Алладина, было информационное сообщение, что проблема умирания джакарт актуальна только для Windows.

Всё может быть, но это не снимает с них ответственность т.к. в требованиях прописана ОС.
Поддерживаю предположение выше - это реально первые признаки которые проявляются после 6-12 месяцев, так же ВСЕ кто только мог уже поменяли их и дальше будут менять, к тому же в ГОСТ 2012 который вот вот будет (после 2019, кто в теме понимает) они не готовы (SE) а другие (SE2) пока не вышли.

На счёт обновления УТМ с 2.0.5 на 2.1.6 практически все пока происходили без проблем, только на 1 месте были проблемы, но это было по причине не корректной обработки базы от 2.0.5 (переделываю по инструкции, т.е сохраняю базу (то что там остаётся) и подкидывают в УТМ).
Ошибка проявилась как будто не чего не отправляли 3 дня, хотя всё пробивалось.
В итоге пришлось удалить то что было от старого УТМ, перезапустить и когда он сформировал новую "папку" всё прекрасно заработало.

[Operator 4]

Новая проблема, сейчас УТМ работает корректно - в том смылсе что документы подгружаются и отправляются. НО, теперь периодически на домашней странице УТМ появляется сообщение "Проблемы с RSA", не понятно с чем связано. В качестве временного решения, помогает перезагрузка УТМ + отключение и включение USB с токеном.

Уточните актуальна ли проблема.