Вопрос по справке А, сформированный в УТМ-ЕГАИС

[Svetlanatd]

При постановке на баланс продукции были указаны номер и дата документа 00000000048 от 16.03.2017 и номер и дата в фиксации в ЕГАИС WBF-201700082636961, кол-во 4754,получена справка FA-000000038916631.При запросе справки FA-000000038916631 в УТМ-ЕГАИС, вместо номера ТТН в ЕГАИС указана информация номер документа о производстве/импорте.При проверке через личный кабинет тип документа с фиксацией WBF-201700082636961 указывается как сведения об отгрузке. Почему возникает такая ситуация?

[Operator 4]

Если вы повторно проверите данный номер фиксации в лк ФСРАР, то увидите "Статус: Созданы для регистрации формы 1". Уточните в сем именно проблема?

[Svetlanatd]

Почему при запросе справки А через УТМ-ЕГАИС не указывается номер TTN-0101103310? Указан номер отчета о производстве.

[Operator 4]

Рекомендуем запросить справку Б

[Svetlanatd]

Попробовали сформулировать вопрос по-другому
Вопрос: почему в справке "А"
<rfa:OriginalDocNumber>
<rfa:EGAISNumber>
не соответствуют номерам документов указанных при постановке на баланс

Ниже приведены документы постановки на баланс и ответы из УТМ по справкам "А" и "Б"

[Operator 4]

Просьба оставить контактный номер.

[Svetlanatd]

89600141589 Сергей

[Svetlanatd]

TTN-0134518168 номер фиксации WBF-201700113858345
TTN-0134518190 номер фиксации WBF-201700113858366

[Operator 4]

1. Рекомендуем передать контрагенту, что бы отправил запрос справки 1, а не справки А
2. Ознакомьтесь с данными новостями и передайте их контрагенту http://egais.ru/news/view/?id=1481 , http://egais.ru/news/view/?id=1488

[Operator 4]

TTN-0134518168 номер фиксации WBF-201700113858345
TTN-0134518190 номер фиксации WBF-201700113858366

Так же просьба для дальнейшего анализа указать регистрационный номер акта постановки на баланс.