Не приходит акт отказа

[link888]

https://gyazo.com/58e12a39d48e0342241bcd038945de7b
Делали повторно запрос акта и ттн , но так все тихо

[Operator 4]

Укажите регистрационный номер ТТН

[link888]

0116599923

[Operator 4]

По данной накладной грузополучатель составил акт отказа, если необходимо изменить первоначальное решение, то грузополучатель должен отправить запрос на отмену проведения акта, а грузоотправитель его подтвердить, далее можно снова отправить акт. Подробнее о распроведении акта вы можете ознакомиться в технической документации УТМ пункт 1.12.1. Запрос на отмену проведения акта для ТТН.