Не работает УТМ

[Swetlana22]

Добрый день всем!
Подскажите пжл. в пятницу продлила лицензию, в субботу все работало. В воскресенье накладные отправляются и остаются в статусе «отправлено». Сегодня все то же самое. С программистами пробовали перезагружали УТМ, перезаписывали, привязывали ключи, но ничего не помогает.
Подскажите что это может быть.

P.S.если проверить на сайте статус ТТН, то показывает что они приняты.

[Operator 4]

Добрый день всем!
Подскажите пжл. в пятницу продлила лицензию, в субботу все работало. В воскресенье накладные отправляются и остаются в статусе «отправлено». Сегодня все то же самое. С программистами пробовали перезагружали УТМ, перезаписывали, привязывали ключи, но ничего не помогает.
Подскажите что это может быть.

P.S.если проверить на сайте статус ТТН, то показывает что они приняты.

Проверьте статус лицензии на домашней странице УТМ, так же укажите регистрационные номера ТТН(можно выборочно), вида TTN-0000000000

[Swetlana22]

Добрый день всем!
Подскажите пжл. в пятницу продлила лицензию, в субботу все работало. В воскресенье накладные отправляются и остаются в статусе «отправлено». Сегодня все то же самое. С программистами пробовали перезагружали УТМ, перезаписывали, привязывали ключи, но ничего не помогает.
Подскажите что это может быть.

P.S.если проверить на сайте статус ТТН, то показывает что они приняты.

Проверьте статус лицензии на домашней странице УТМ, так же укажите регистрационные номера ТТН(можно выборочно), вида TTN-0000000000

Лицензия на вид деятельности не действует
А в мастер УТМ все норм, действующая
К примеру: TTN-0122839821 и TTN-0122888949

[Operator 4]

Уточните лицензия на данный момент действует? Если нет то переставьте системное время на сутки вперед.