Вылетает утм

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

linkin
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 07:19

Вылетает утм

Сообщение linkin » 27 июл 2017, 07:24

WIndows VISTA
Единый клиент 2.7 ,на других версиях клиента ключ не определяется. Инициализировал ключ, библиотеки менял. При том на моем ноутбуке win7 определяется ключ на 2.9 клиенте, пробовал еще 2-3 компьютера на них не определяется ключ.

В чем причина?

2017-07-26 21:30:35,409 ERROR userLogger - Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Error signing certificate verify
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.getOutput(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source)
at com.sun.proxy.$Proxy37.getFilesToDownload(Unknown Source)
at es.programador.transport.h.e.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.h.d.execute(Unknown Source)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:213)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:557)
Caused by: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Error signing certificate verify
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.fatal(Unknown Source)
at sun.security.ssl.Handshaker.fatalSE(Unknown Source)
at sun.security.ssl.ClientHandshaker.serverHelloDone(Unknown Source)
at sun.security.ssl.ClientHandshaker.processMessage(Unknown Source)
at sun.security.ssl.Handshaker.processLoop(Unknown Source)
at sun.security.ssl.Handshaker.process_record(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.performInitialHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.afterConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getOutputStream(Unknown Source)
... 18 more
Caused by: java.security.InvalidKeyException: No installed provider supports this key: sun.security.pkcs11.P11Key$P11PrivateKey
at java.security.Signature$Delegate.chooseProvider(Unknown Source)
at java.security.Signature$Delegate.engineInitSign(Unknown Source)
at java.security.Signature.initSign(Unknown Source)
at sun.security.ssl.HandshakeMessage$CertificateVerify.<init>(Unknown Source)
... 31 more
2017-07-26 21:30:35,409 INFO userLogger - Обратитесь к техническому специалисту
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4993
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Вылетает утм

Сообщение Operator 4 » 27 июл 2017, 08:32

Просьба указать версию ключа и оставить контактный номер.
linkin
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 07:19

Re: Вылетает утм

Сообщение linkin » 27 июл 2017, 10:01

Всмысле версию ключа?
JC005-123J.J01 v3.0
это?
Последний раз редактировалось linkin 02 авг 2017, 05:24, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4993
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Вылетает утм

Сообщение Operator 4 » 28 июл 2017, 09:27

Было осуществлено УД на рабочее место, в логах выявлены ошибки типа CKR связанные с работой ключа, так же в журнале событий windows имеется ошибка 610 Jacarta не может выполнить запрос из-за ошибки ввода-вывода на устройстве, что говорит о не корректной работе ключа. Рекомендуем осуществлять работу с ключом от версии единого клиента 2.9, если ключ не определяется, зайдите в диспетчер устройств, , смарткарты, правой кнопкой мыши на IDProtectMiniDriver, обновить драйверы, выполнить поиск драйверов на этом ПК, выбрать драйвер из списка уже установленных, выбрать 6.1.3.7.
При повторении ошибок рекомендуем обратиться в УЦ где приобретался данный ключ.
linkin
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 07:19

Re: Вылетает утм

Сообщение linkin » 02 авг 2017, 05:47

Странно, решил переустановить ЕК, удалился нормально, поставился 2.9 нормально, что смущает нет вкладки ГОСТ , это норм?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
linkin
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 07:19

Re: Вылетает утм

Сообщение linkin » 02 авг 2017, 05:54

Перезагрузил комп, появилась вклада ГОСТ, пока полет нормальный :)
Спасибо.
Аватар пользователя
Vintik
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 24 май 2017, 05:15

Re: Вылетает утм

Сообщение Vintik » 02 авг 2017, 17:30

То что пропал ранее ГОСТ раздел это конечно не нормально.
Обычно связано с тем, что при установке мог помешать антивирус или запуск был не как "От Администратора".
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4993
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Вылетает утм

Сообщение Operator 4 » 03 авг 2017, 09:31

Уточните актуальность проблемы.
linkin
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 07:19

Re: Вылетает утм

Сообщение linkin » 03 авг 2017, 10:38

Проблема осталась, на 2.9 почти сразу отваливалась, решил откатить обратно даже пробовал ставить 2.8 , теперь на 2.7 вернуться не могу ключ не определяется
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
linkin
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 07:19

Re: Вылетает утм

Сообщение linkin » 03 авг 2017, 10:44

Намудрил, при установке Джакарты идет откат)

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Производство/Импорт (УТМ)»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 0 гостей