ОШИБКА: продукция не найдена в справочнике

[Aversbeer]

Организация-импортер пива. При отправке накладной в ЕГАИС выдает ошибку: Продукция не найдена в справочнике: (0000000000024209204) Владелец ["030000354342"], накладная ["1d5cfb14-4fe7-47cf-9405-cc470e84ab76"-"TTN-0155286046"], позиция "1". Импорт содержимого накладной.

Этот код присвоен при добавлении номенклатуры. Написали в ФСРАР, пришел ответ, что код должен состоять из 18 цифр, а у нас 19. Мы не обсчитались (проверили многократно). Что делать???

[Operator 4]

Указанный вами код отсутствует в УТМ. Перед добавлением продукции в УТМ, ее необходимо добавить на frap.fsrar.ru. Оставьте ваш контактный номер.

[Aversbeer]

8 902 480 09 66, Евгений.

[Operator 4]

8 902 480 09 66, Евгений.

По указанному номеру занято. Уточните из какого документа вы получили данный код. Опишите порядок ваших действий.

[Aversbeer]

Наберите, пожалуйста, меня еще раз. Телефон свободен!

[Operator 4]

Был совершен звонок сотруднику организации и передано что код 0000000000024209204 присутствует на серверах МРУ, было рекомендовано проверить его наличие в УТМ в течение часа. Если проблема останется актуальной, рекомендовано обратиться в дежурную службу ЕГАИС, предоставить код АП, регистрационный номер ФРАП и подробно описать процедуру добавления кода.