Немогу настроить програму RD C УТМ ЕГАИС

[elenapodvoyskaya]

доброе утро. Промучился вчера пол дня с настройкой RD и УТМ, Ничего не получается. Устоновил утм потом rd настроил по инструкции запросил ттн програма их не видит хотя в утм они есть. Потом посоветовали удалить утм и закачать снова. Типерь ттн и в утм нету. Не знаю что делать, сил больше нету. немогу я настроить все это. Помогите пожалуйста, может можно ко мне как то удаленно подключиться и настроить все это, что бы этот кошмар побыстрее закончился, да и сроки по подтверждению заканчиваються. Помогите пожалуйста, или посоветуйте кто может удаленно все это настроить,если можно.

[Operator 4]

доброе утро. Промучился вчера пол дня с настройкой RD и УТМ, Ничего не получается. Устоновил утм потом rd настроил по инструкции запросил ттн програма их не видит хотя в утм они есть. Потом посоветовали удалить утм и закачать снова. Типерь ттн и в утм нету. Не знаю что делать, сил больше нету. немогу я настроить все это. Помогите пожалуйста, может можно ко мне как то удаленно подключиться и настроить все это, что бы этот кошмар побыстрее закончился, да и сроки по подтверждению заканчиваються. Помогите пожалуйста, или посоветуйте кто может удаленно все это настроить,если можно.

Обратитесь к разработчикам данного ПО и предоставьте им удаленный доступ для настройки данного ПО.

[Aleksander]

...запросил ттн програма их не видит хотя в утм они есть...

Если ТТН V3, то соответственно в настройках вашего декларанта должна быть 3 версия XSD схем.

...Типерь ттн и в утм нету...

Необходимо перезапросить список необработанных ТТН и самих ТТН.

[elenapodvoyskaya]

Спасибо всё получилось.