Не подключается к серверам при установке UTM

Форум для обсуждения вопросов по подключению к системе ЕГАИС ОПТ и Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Persons
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 10:10

Не подключается к серверам при установке UTM

Сообщение Persons » 24 авг 2016, 10:18

Здравствуйте.
Устанавливаем УТМ, пробовали версии и с докачкой из интернета и без докачки, ошибка появляется после ввода пароля от RSA ключа 11111111 когда идет соединение с серварами ФСРАР.
Строка долго долго бегает и выдает "произошла ошибка подключения к серверу дистрибутивов фсрар"
Брэндмауэр выключен, защитник виндовс выключен, антивирус аваст выключен, Windows 7 64 бит. других фаирволов нет, в настройках IE прокси нет (прямое подключение), комп подключен через роутер.

Как можно отследить, что мешает подключению к серверам фсрар, есть какие нибудь логи? Или может быть проблемы на самих серверах и просто пробовать нужно периодически.

ПРобовали через программу http анализатор, но отказывается подхватывать соединение до серверов из программы настройки утм
pspbelru
Сообщений: 245
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Не подключается к серверам при установке UTM

Сообщение pspbelru » 24 авг 2016, 11:59

Тот, что без докачки, т.е. silentegaissetup, устанавливается без ввода пин-кодов и проверки соединения. Посмотрите, что у него в логах updater-а и transport-а после установки и запуска будет.
HeLDeR
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 25 авг 2016, 08:27

Re: Не подключается к серверам при установке UTM

Сообщение HeLDeR » 25 авг 2016, 08:30

Аналогичная проблема, уже третий день, при проверки подключения думает секунд 40 и выдает что невозможно подключиться к серверам.
Поставил офлайн версию, но в нее не приходят накладные, в логах транспорта ошибка получения накладных с сервера егаис.

Брандмауэр выключен, антивируса нет, перезаписывал RSA ключ, (удалял его через единый клиент и с сайта егаис занова генерировал)

2016-08-25 11:30:51,799 ERROR d:? - Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.getOutput(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source)
at com.sun.proxy.$Proxy36.getFilesToDownload(Unknown Source)
at es.programador.transport.g.d.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.g.c.execute(Unknown Source)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:213)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:557)
Caused by: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.recvAlert(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.performInitialHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.afterConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getOutputStream(Unknown Source)
... 18 more
javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
stn
Сообщений: 395
Зарегистрирован: 14 дек 2015, 09:26

Re: Не подключается к серверам при установке UTM

Сообщение stn » 25 авг 2016, 09:04

ЕК стоит 2.9? Если он, то сносите нафиг и ставьте 2.8.
HeLDeR
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 25 авг 2016, 08:27

Re: Не подключается к серверам при установке UTM

Сообщение HeLDeR » 25 авг 2016, 09:46

stn писал(а):ЕК стоит 2.9? Если он, то сносите нафиг и ставьте 2.8.

Да, действительно помогло, только к серверам всеравно не подключался, но через офлайн установщик накладные загрузились

Вернуться в «Вопросы по подключению к системе ЕГАИС Опт и Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Yahoo [Bot] и 10 гостей