Слетают ключи Рутокен ЭЦП 2.0

Форум для обсуждения вопросов по подключению к системе ЕГАИС ОПТ и Розница

Модераторы: Operator 4, Operator 1, Operator 2

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
asv_spb
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 30 авг 2017, 22:02

Слетают ключи Рутокен ЭЦП 2.0

Сообщение asv_spb » 30 авг 2017, 22:36

Доброго времени суток! Поменяли практически на всех точках ключи с ДжаКарты на Рутокен в надежде что перестанет УТМ дурить. В итоге прошел месяц и начали отваливаться Рутокены... убить их как ДжаКарту как я понимаю сложнее, но по логам есть ощущение что вполне возможно. Прикладываю свежий лог, может у кого есть какие мысли что не так. :?
P.S. Ключ постоянно вставлен в ПК, и виден в панели управления Рутокен.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4661
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Слетают ключи Рутокен ЭЦП 2.0

Сообщение Operator 4 » 31 авг 2017, 06:29

Если у вас до сих пор установлен единый клиент Jacarta, рекомендуем его удалить.
asv_spb
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 30 авг 2017, 22:02

Re: Слетают ключи Рутокен ЭЦП 2.0

Сообщение asv_spb » 27 сен 2017, 18:04

Удалили драйверы JaCarta, какое то время все работало, но опять вылетает УТМ. Часть лога во вложении.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4661
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Слетают ключи Рутокен ЭЦП 2.0

Сообщение Operator 4 » 28 сен 2017, 07:02

Судя по логу у вас либо не запущена служба transport_updater либо она занята другим процессом, оставьте контактный номер.

Вернуться в «Вопросы по подключению к системе ЕГАИС Опт и Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 3 гостей