Ошибка привязки марок

[Бугульма]

Добрый день. Хотим перевести всю свою продукцию на поштучный учет. Для этого затеяли инвентаризацию и привязку бутылок из старых поставок к справкам Б.

Столкнулись с таким: при ошибках привязки ЕГАИС упоминает в тикете только одну марку, по которой возникла ошибка. Убираем ошибочную марку из акта, высылаем повторный акт привязки - ошибка на другой марке. Снова убираем её из акта, посылаем - ошибка на следующей марке.

Пример: акты TEST-AFBC-0000001011 и TEST-AFBC-0000001012

ЕГАИС планирует перечислять сразу все проблемные марки? (Например, как при постановке на баланс.)
Или нам придется на каждую марку отдельный акт привязки создавать?

[Operator 4]

Добрый день. Хотим перевести всю свою продукцию на поштучный учет. Для этого затеяли инвентаризацию и привязку бутылок из старых поставок к справкам Б.

Столкнулись с таким: при ошибках привязки ЕГАИС упоминает в тикете только одну марку, по которой возникла ошибка. Убираем ошибочную марку из акта, высылаем повторный акт привязки - ошибка на другой марке. Снова убираем её из акта, посылаем - ошибка на следующей марке.

Пример: акты TEST-AFBC-0000001011 и TEST-AFBC-0000001012

ЕГАИС планирует перечислять сразу все проблемные марки? (Например, как при постановке на баланс.)
Или нам придется на каждую марку отдельный акт привязки создавать?

Данный тикет приходит в случае если ШК уже стоит на балансе у организации, у Вас или у другого участника системы. Найдите ШК которые не стоят на балансе и в продуктивном контуре. Отпишите после проделанных действий.

[Бугульма]

Данный тикет приходит в случае если ШК уже стоит на балансе у организации, у Вас или у другого участника системы.

Мы понимаем, что означает такой тикет. Тема о том, что ЕГАИС указывает только одну проблемную марку, и приходится кучу раз отправлять акт, пока мы не узнаем о всех проблемных марках и не уберем их из акта. Это замедляет процесс привязки в разы

[Operator 4]

Данный тикет приходит в случае если ШК уже стоит на балансе у организации, у Вас или у другого участника системы.

Мы понимаем, что означает такой тикет. Тема о том, что ЕГАИС указывает только одну проблемную марку, и приходится кучу раз отправлять акт, пока мы не узнаем о всех проблемных марках и не уберем их из акта. Это замедляет процесс привязки в разы

Если у Вас есть предложения по внесению изменений в функционал УТМ, Вы можете составить обращение в дежурную службу ЕГАИС через лк ФСРАР раздел "линия поддержки".