Марки не существует.

[Nadejda2906]

Здравствуйте, у нас сеть магазинов. В одну точку отгрузили большое количество помарочного алкоголя. Переместили его по другим точкам посредством создания ТТН, теперь не можем его продать в других магазинах, при закрытии чека выходит ошибка, что марка не числится, хотя проверяю на https://check1.fsrar.ru/, она там есть. Что это может быть?

[DionisK]

Здравствуйте, у нас сеть магазинов. В одну точку отгрузили большое количество помарочного алкоголя. Переместили его по другим точкам посредством создания ТТН, теперь не можем его продать в других магазинах, при закрытии чека выходит ошибка, что марка не числится, хотя проверяю на https://check1.fsrar.ru/, она там есть. Что это может быть?

ТТН не подтверждена, или нет марки в базе УТМ. Всё зависит от того какая именно ошибка выходит, её точный текст.

Марка на чек1 числится за организацией-покупателем с момента отправк, а не с момента получения. Т.е. марка на чек1 будет числиться за оранизацией, а ТТН, например, ещё не подтверждена.

[Nadejda2906]

В том и дело, что подтверждена, и марки числятся на тех точках куда мы их отправили, но при продаже выходит ошибка. Принимали и отправляли, сканируя коробки

[DionisK]

В том и дело, что подтверждена, и марки числятся на тех точках куда мы их отправили, но при продаже выходит ошибка. Принимали и отправляли, сканируя коробки

Проверьте, не продавалась и затем возвращалась ли эта марка? Точно ли она числится за конкретно этой торговой точкой.