Расхождение регистра 1 и регистра 3

[Виктория Николаевна]

Здравствуйте, возникла такая ситуация, у нас на первом регистре числится одна бутылка поштучной продукции (новые марки), а на третьем регистре в отчете по этой справке все марки в статусе "отсутствует". т.е марок по этой справке на 3 регистре нет. Физически этой бутылки нет. Как нам списать эту бутылку с 1 регистра?

[DionisK]

Здравствуйте, возникла такая ситуация, у нас на первом регистре числится одна бутылка поштучной продукции (новые марки), а на третьем регистре в отчете по этой справке все марки в статусе "отсутствует". т.е марок по этой справке на 3 регистре нет. Физически этой бутылки нет. Как нам списать эту бутылку с 1 регистра?

Что-то пошло не так. Перезапросите остатки спустя час и остаток 3 регистра справке fb спустя 10 минут после последнего запроса.

Если ничего не изменилось, то войдите в личный кабинет fsrar. ru и создайте заявку в раздел линия поддержки с описанием проблемы и подробными данными.