Отмена подтвержденной накладной.

[dendubna]

Добрый день.
Сколько по времени распроводится накладная которая уже была подтверждена? Возник вопрос, т.к. клиент запросил отмену подтвержденной накладной, мы ее подтвердили, пришли тикеты, что мол накладная рапроведена, а на остатки к нам эта продукция не упала обратно.

[ZAG027]

Добрый день.
Сколько по времени распроводится накладная которая уже была подтверждена? Возник вопрос, т.к. клиент запросил отмену подтвержденной накладной, мы ее подтвердили, пришли тикеты, что мол накладная рапроведена, а на остатки к нам эта продукция не упала обратно.

Только сегодня "развлекался" с этим.
как только тикет к Вам падает - остатки по накладной встают на регистр.

[Operator 4]

По вопросам документооборота Вам оперативнее ответят в разделе "Линия поддержки" в ЛК на fsrar.ru.

[dendubna]

Добрый день.
Сколько по времени распроводится накладная которая уже была подтверждена? Возник вопрос, т.к. клиент запросил отмену подтвержденной накладной, мы ее подтвердили, пришли тикеты, что мол накладная рапроведена, а на остатки к нам эта продукция не упала обратно.

Только сегодня "развлекался" с этим.
как только тикет к Вам падает - остатки по накладной встают на регистр.

Вот в том то и дело что не встали обратно.

[dendubna]

Не все так просто оказывается. Пусть будет тут, вот ответ РАР: Запрос на распроведение RequestRepealWB отменяет акт, отправленный на ТТН, и у накладной становится статус "проведена". После этого можно выслать корректный акт и с верными показателями, не нарушая сроков фиксации по накладной. Это сделано для того, чтобы не распроводить цепочку поставки и фиксировать новую ТТН (с новыми сроками, и как факт, с заведомо известным нарушением по этим срокам).
А если русским языком перевести, то клиент опять должен оказывается прислать на отмененную накладную акт отказа.

[KseniyaSPB]

Добрый день.
Сколько по времени распроводится накладная которая уже была подтверждена? Возник вопрос, т.к. клиент запросил отмену подтвержденной накладной, мы ее подтвердили, пришли тикеты, что мол накладная рапроведена, а на остатки к нам эта продукция не упала обратно.

Вы распроводите не накладную, а сам акт! этот функционал изменен с 14.10.2016, это раньше ТТН распроводилась, а теперь распроводишь акт, и есть только одна попытка исправить свою ошибку.

[boolean]

Добрый день.
Сколько по времени распроводится накладная которая уже была подтверждена? Возник вопрос, т.к. клиент запросил отмену подтвержденной накладной, мы ее подтвердили, пришли тикеты, что мол накладная рапроведена, а на остатки к нам эта продукция не упала обратно.

Вы распроводите не накладную, а сам акт! этот функционал изменен с 14.10.2016, это раньше ТТН распроводилась, а теперь распроводишь акт, и есть только одна попытка исправить свою ошибку.

есть какое-то ограничение на количество "распроведений" актов на одну и туже ТТН?

[KseniyaSPB]

Добрый день.
Сколько по времени распроводится накладная которая уже была подтверждена? Возник вопрос, т.к. клиент запросил отмену подтвержденной накладной, мы ее подтвердили, пришли тикеты, что мол накладная рапроведена, а на остатки к нам эта продукция не упала обратно.

Вы распроводите не накладную, а сам акт! этот функционал изменен с 14.10.2016, это раньше ТТН распроводилась, а теперь распроводишь акт, и есть только одна попытка исправить свою ошибку.

есть какое-то ограничение на количество "распроведений" актов на одну и туже ТТН?

Акт на одну ТТН можно распровести только один раз!