Превышено время ожидания ответа от сервера ЕГАИС

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Опт

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Remix
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 10 фев 2016, 02:49

Превышено время ожидания ответа от сервера ЕГАИС

Сообщение Remix » 10 фев 2016, 02:59

Добрый день!
До сегодняшнего дня все работало нормально.

Сегодня при попытке сделать запрос (По производителю, контрагенту, номенклатуре)

Превышено время ожидания ответа от сервера ЕГАИС
Необходимо проверить в менеджере ключей, что на JaCarta у Вас 1 сертификат PKI и 1 сертификат ГОСТ.
Если их несколько, нужно оставить по одному сертификату.
Если ошибка сохраняется, необходимо удалить все тестовые ключи и сертификаты с ключа JaCarta и запросить их по-новой.
(После генерации запроса на сертификат ГОСТ requestgen нужно закрывать и записывать сертификат на носитель повторным открытием requestgen исключительно с пустыми полями на момент записи.)

Если это тестовый УТМ, то версия должна быть не ниже 1.0.7

Пояснение ФС РАР:
<<Крипто - тикет «Неправильная подпись» возвращается только в одном случае: закрытый ключ на носителе, которым подписан документ, не соответствует открытому ключу в сертификате.
Самая вероятная причина ошибки: на носителе записан сертификат не от той ключевой пары.
Рекомендация: обращаться в УЦ, выдавший сертификат.>>

Техподдержка ЕГАИС по разрешению подобных вопросов: 8-495-916-61-01, вн. 3400, , http://egais2016.ru


На Jacarta 1 сертификат PKI и 1 сертификат ГОСТ.
УТМ не тестовый.
segW
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 фев 2016, 02:58

Re: Превышено время ожидания ответа от сервера ЕГАИС

Сообщение segW » 10 фев 2016, 03:09

ЕГАИС не работает, когда заработает неизвестно
Remix
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 10 фев 2016, 02:49

Re: Превышено время ожидания ответа от сервера ЕГАИС

Сообщение Remix » 10 фев 2016, 03:12

segW писал(а):ЕГАИС не работает, когда заработает неизвестно


У Вас также?
den_valley
Сообщений: 146
Зарегистрирован: 04 дек 2015, 05:49

Re: Превышено время ожидания ответа от сервера ЕГАИС

Сообщение den_valley » 10 фев 2016, 03:24

Remix писал(а):
segW писал(а):ЕГАИС не работает, когда заработает неизвестно


У Вас также?

viewtopic.php?f=3&t=2567&start=10
Remix
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 10 фев 2016, 02:49

Re: Превышено время ожидания ответа от сервера ЕГАИС

Сообщение Remix » 10 фев 2016, 03:27

den_valley писал(а):
Remix писал(а):
segW писал(а):ЕГАИС не работает, когда заработает неизвестно


У Вас также?

viewtopic.php?f=3&t=2567&start=10


Спасибо!

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Опт»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 6 гостей