пропали документы из УТМ

[aleksf]

Добрый день,

У нас 02.09.2016 пропали все входящие документы из УТМ (и обработанные и необработанные), т.е. при заполнении списка входящих документов заполняются документы с 02.09.2016, а более ранних нет.
Специально их никто не удалял.
Каким образом они могли удалиться?
Как можно восстановить старые документы?

[Askaneli]

Добрый день,

У нас 02.09.2016 пропали все входящие документы из УТМ (и обработанные и необработанные), т.е. при заполнении списка входящих документов заполняются документы с 02.09.2016, а более ранних нет.
Специально их никто не удалял.
Каким образом они могли удалиться?
Как можно восстановить старые документы?

УТМ 2.0.3 автоматом удаляет документы из УТМ по истечении определённого промежутка времени.
Справочники сутки, документы неделя.
http://egais.ru/files/documentation203.pdf страница 12

[aleksf]

Добрый день,

У нас 02.09.2016 пропали все входящие документы из УТМ (и обработанные и необработанные), т.е. при заполнении списка входящих документов заполняются документы с 02.09.2016, а более ранних нет.
Специально их никто не удалял.
Каким образом они могли удалиться?
Как можно восстановить старые документы?

УТМ 2.0.3 автоматом удаляет документы из УТМ по истечении определённого промежутка времени.
Справочники сутки, документы неделя.
http://egais.ru/files/documentation203.pdf страница 12

спасибо Вам большое, а может где то сохраняется история?

[Askaneli]

спасибо Вам большое, а может где то сохраняется история?

Можно заново запросить из ЕГАИС в УТМ документы по номеру TTN, и акты тоже. В личном кабинете.
ТТН можно запросить через УТМ , есть команда в описании.
Но лучше переписать модуль работы с УТМ таким макаром, что бы не зависеть от УТМ.
Прочитал из УТМ, запомнил, сам удалил из УТМ.

[aleksf]

спасибо Вам большое, а может где то сохраняется история?

Можно заново запросить из ЕГАИС в УТМ документы по номеру TTN, и акты тоже. В личном кабинете.
ТТН можно запросить через УТМ , есть команда в описании.
Но лучше переписать модуль работы с УТМ таким макаром, что бы не зависеть от УТМ.
Прочитал из УТМ, запомнил, сам удалил из УТМ.

спасибо.

[kave]

Добрый день,

У нас 02.09.2016 пропали все входящие документы из УТМ (и обработанные и необработанные), т.е. при заполнении списка входящих документов заполняются документы с 02.09.2016, а более ранних нет.
Специально их никто не удалял.
Каким образом они могли удалиться?
Как можно восстановить старые документы?

УТМ 2.0.3 автоматом удаляет документы из УТМ по истечении определённого промежутка времени.
Справочники сутки, документы неделя.
http://egais.ru/files/documentation203.pdf страница 12

спасибо Вам большое, а может где то сохраняется история?

История сохраняется.
Можно скачать приложение стороннее УТМ Информатор http://www.forum.fsrar.ru/viewtopic.php ... 57a01bf10a

Там все довольно просто и понятно, плюсом есть много чего полезного

[Levitator]

Публиковал скрипт на VBS - http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=4530&p=33477#p33477

Запускаю планировщиком на УТМ раз в 10 минут, неоднократно спасал.
Мне нравится еще тем, что не зависит ни от чего, работает топорно, сбоев замечено не было.
По файликам можно искать по содержимому (номерам документов, справок, еще какие-то "улики").

Единственное - reply_id он не сохраняет - как-то не продумал. Перепишу немного, когда время будет.

[Palmer]

Можно заново запросить из ЕГАИС в УТМ документы по номеру TTN, и акты тоже. В личном кабинете.
ТТН можно запросить через УТМ , есть команда в описании.

А как можно запросить тикеты на ТТН (принятие, проведение, распроведение и т.п.)? Не успели их обработать, автоудалились.

[Askaneli]

Можно заново запросить из ЕГАИС в УТМ документы по номеру TTN, и акты тоже. В личном кабинете.
ТТН можно запросить через УТМ , есть команда в описании.

А как можно запросить тикеты на ТТН (принятие, проведение, распроведение и т.п.)? Не успели их обработать, автоудалились.

Нет такой возможности.

[Kira]

не сохранился № ттн. можно без него удостовериться, что накладная была отправлена?