пришел пакет, что документ отменен, но в ЕГАИС он остался проведенным

[orbit]

Здравствуйте,

Отправляли ТТН покупателю, присвоился номер TTN-0066778042, наш FSRAR_ID 030000007022
Покупатель запросил отмену, мы успешно подтвердили отмену, пришел пакет, отменяющий проведение нашего документа.
...
<tc:RegID>TTN-0066778042</tc:RegID>
<tc:DocHash />
<tc:DocType>WAYBILL</tc:DocType>
<tc:OperationResult>
<tc:OperationName>UnConfirm</tc:OperationName>
<tc:OperationResult>Accepted</tc:OperationResult>
<tc:OperationDate>2016-10-14T12:33:10.79</tc:OperationDate>
<tc:OperationComment>Акт для накладной №29691 от 11.10.2016 00:00:00 распроведен</tc:OperationComment>
</tc:OperationResult>
</ns:Ticket>
....
однако система не дает отправить новую версию документа, и check.fsrar сообщает о том, что документ TTN-0066778042
Номер: 29691 Дата: 11.10.2016 0:00:00
Статус: Проведена
...
Статус: Отправлено в УТМ
Дата вставки: 11.10.2016 13:22:35
Дата смены статуса: 12.10.2016 10:08:29

хотя отменился документ 14.10.2016, т.е. позднее...

upd: теперь попытаемся отменить его еще раз

[Operator 4]

Был отменён акт. Теперь накладная снова ждёт действий по ней (актов).

[orbit]

Спасибо за помощь,
и, наверное что-то изменилось в схеме. потому, что раньше просто достаточно было согласиться с запросом отмены от клиента и я ожидал в check.fsrar.ru состояния вроде "Распроведена по запросу Repeal - Накладная распроведена по запросу организации". однако состояние там было "Отправлено".
после того, как я сам отозвал свою ТТН (уже после того, как подтвердил запрос отмены клиента), она стала в состоянии "Отозвана"
получил еще один подобный пакет от УТМ (отличающийся только OperationComment, остальные поля идентичны)

<ns:Document>
<ns:Ticket>
<tc:TicketDate>2016-10-17T11:45:57.9994044</tc:TicketDate>
<tc:Identity>07220000000000028590</tc:Identity>
<tc:DocId>7B272561-DA37-4D35-91EA-BA2B2E6D4D2F</tc:DocId>
<tc:TransportId>c848427b-d7ef-4ce6-b9e7-5b191c626f22</tc:TransportId>
<tc:RegID>TTN-0066778042</tc:RegID>
<tc:DocHash />
<tc:DocType>WAYBILL</tc:DocType>
<tc:OperationResult>
<tc:OperationName>UnConfirm</tc:OperationName>
<tc:OperationResult>Accepted</tc:OperationResult>
<tc:OperationDate>2016-10-17T11:45:57.763</tc:OperationDate>
<tc:OperationComment>Накладная №29691 от 11.10.2016 00:00:00 распроведена</tc:OperationComment>
</tc:OperationResult>
</ns:Ticket>
</ns:Document>

а теперь отправил ТТН (исправленную) еще раз

[Operator 4]

Это не изменения в логике работы. Приведена в соответствие схема отмены накладной, позволяющая исправлять ошибки без распроводки родительского документа, что обеспечивает возможность его корректировки, не меняя даты фиксации документа.