"Потерялись" остатки товаров в ЕГАИС

[МАГ-Лидер]

Здравствуйте!
Начали работать с ЕГАИС в Ноябре 2016. Получили товар от поставщика через ЕГАИС. Сделали первую пробную отгрузку, чтобы проверить правильность настройки системы. Данные успешно отправились. После этого сразу сделали акт отказа за покупателя, чтобы вернуть остатки на свой склад. В итоге остатки на наш склад не пришли. Теперь не можем отгрузить эту пробную партию. Прошу помочь.

[and-pal]

Как вы определили, что остатки на склад не пришли?

[nsft]

У нас такая же ситуация, отправили акт отказа за покупателя, пришел ответ

Накладная №10134 от 05.07.2017 00:00:00 распроведена (UnConfirm-Accepted) [Ticket/13530]

при отправке другой ТТН

2017-07-06T16:19:19.463: Ошибка проводки накладной №10134 от 05.07.2017 00:00:00 позиции 4 имеют необеспеченный расход. (Confirm-Rejected) [Ticket/13539]

[markers]

1) Запросите остатки и проверьте
2) Сделайте запрос на движения по недостающей справке 2/Б и найдите куда у вас делся весь товар по ней.
Если ваша учетная система не позволяет запрашивать историю по справке 2/Б, то вот вам пример запроса:

Код: Выбрать все

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ns:Documents Version="1.0"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01"
xmlns:qp="http://fsrar.ru/WEGAIS/QueryParameters"
>
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>{ВАШ_КОД_FSRAR}</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:QueryFormBHistory>
<qp:Parameters>
<qp:Parameter>
<qp:Name>RFB</qp:Name>
<qp:Value>{НОМЕР_ВАШЕЙ_СПРАВКИ}</qp:Value>
</qp:Parameter>
</qp:Parameters>
</ns:QueryFormBHistory>
</ns:Document>
</ns:Documents>

В примере измените {ВАШ_КОД_FSRAR} и {НОМЕР_ВАШЕЙ_СПРАВКИ} на ваши данные и сохраните всё это в файл с именем "QueryHistoryFormB.xml" и после отправьте запрос на сервер ЕГАИС через УТМ командой вида:
curl -F "xml_file=@QueryHistoryFormB.xml" http://localhost:8080/opt/in/QueryHistoryFormB (если у вас адрес УТМ другой, измените адрес).
Если всё сделали правильно, у вас в исходящих в УТМ появится запрос справки 2/Б и если всё нормально, через некоторое время ЕГАИС пришлет историю движения по справке 2/Б, проанализировать полученный документ придется самостоятельно, вот пример полученной истории:

Код: Выбрать все

<ns:Documents xmlns:hf="http://fsrar.ru/WEGAIS/ReplyHistForm2"
xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:ReplyHistForm2>
<hf:InformF2RegId>FB-000000005192079</hf:InformF2RegId>
<hf:HistoryF2>
<hf:OperationF2>
<hf:DocType>WayBill</hf:DocType>
<hf:DocId>TTN-000056785</hf:DocId>
<hf:Operation>Приход по накладной</hf:Operation> (1.31.11.4)
<hf:Quantity>10</hf:Quantity>
<hf:OperDate>2016-01-01T00:00:00</hf:OperDate>
</hf:OperationF2>
<hf:OperationF2>
<hf:DocType>WayBill</hf:DocType>
<hf:DocId>TTN-000056790</hf:DocId>
<hf:Operation>Расход по накладной</hf:Operation>
<hf:Quantity>5</hf:Quantity>
<hf:OperDate>2016-01-01T12:00:00</hf:OperDate>
</hf:OperationF2>
</hf:HistoryF2>
</ns:ReplyHistForm2>
</ns:Document>
</ns:Documents>