Удален акт из UTM до отправки в ЕГАИС

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Опт

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
AlexEGAIS
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 10:00

Удален акт из UTM до отправки в ЕГАИС

Сообщение AlexEGAIS » 01 авг 2017, 10:19

Добрый день. Был отправлен отказ за покупателя. УТМ присвоил пакету id = uuid=41da1bf2-7505-4205-9012-2e70e3a1f866. Прошло время - ответа нет, на сайте по указанному id документов не находит. В transport_info.log нашел единственную строку с этим id следующего содержания:"2017-08-01 11:45:24,264 WARN es.programador.http.ClientDocumentServlet - Внимание, удаляем еще не отправленный документ: Исходящий документ {id=15706, state=0, uuid=41da1bf2-7505-4205-9012-2e70e3a1f866, type=WayBillAct_v2}". Ранее с таким не сталкивались. Почему УТМ удалил еще не отправленный документ?
AlexEGAIS
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 10:00

Re: Удален акт из UTM до отправки в ЕГАИС

Сообщение AlexEGAIS » 01 авг 2017, 11:08

Нашел ответ в другой ветке форума. Спасибо.
Oriole
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 06:18

Re: Удален акт из UTM до отправки в ЕГАИС

Сообщение Oriole » 01 авг 2017, 13:50

Подскажите, в какой именно ветке? И каков ответ?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4177
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Удален акт из UTM до отправки в ЕГАИС

Сообщение Operator 4 » 02 авг 2017, 09:58

Возникновение данной ошибки может быть связано с работой учетной системы, то есть она удаляет документы. При возникновении данных ошибок, рекомендуем прикладывать transport_user_friendly(путь C:\...\UTM\transpoeter\l).
AlexEGAIS
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 10:00

Re: Удален акт из UTM до отправки в ЕГАИС

Сообщение AlexEGAIS » 03 авг 2017, 10:25

Оператор прав. учетная система удаляла документы до отправки.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4177
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Удален акт из UTM до отправки в ЕГАИС

Сообщение Operator 4 » 03 авг 2017, 12:22

Уточните актуальность проблемы. Если вы нашли решение, по исправлению данной ошибки в УС, можете описать его здесь.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Опт»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Bing [Bot] и 2 гостей