Как и где подать жалобу на организацию?
Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- geminisf
- Сообщений: 86
- Зарегистрирован: 24 дек 2015, 18:28
Как и где подать жалобу на организацию?
Добрый день, всем! Собственно вопрос в заголовке. Ни разу этим не пользовались - решали проблему с клиентами. Сейчас случай следующий - клиент подтвердил накладную, которая физически до них не доехала (сломался автомобиль). И больше не хочет совершать никаких действий, мотивируя тем, что они уже не работают, контора закрыта и т.д.. Что всё-таки делать в таких случаях?
-
Kuchera
- Сообщений: 93
- Зарегистрирован: 03 дек 2015, 14:40
Re: Как и где подать жалобу на организацию?
обратиться с данным вопросом в дежурную службу ЕГАИС через лк ФСРАР раздел "линия поддержки" и подробно описать ситуацию.
- DionisK
- Сообщений: 766
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Как и где подать жалобу на организацию?
geminisf писал(а):Добрый день, всем! Собственно вопрос в заголовке. Ни разу этим не пользовались - решали проблему с клиентами. Сейчас случай следующий - клиент подтвердил накладную, которая физически до них не доехала (сломался автомобиль). И больше не хочет совершать никаких действий, мотивируя тем, что они уже не работают, контора закрыта и т.д.. Что всё-таки делать в таких случаях?
В местное межрегиональное управление, официальным письмом на бланке организации с полным описанием ситуации, идентификатором ЕГАИС TTN-*** и т.д.
Можете позвонить на горячую линию или в тех поддержку, вам подскажут более конкретно, если не знаете адреса или т.п.
- geminisf
- Сообщений: 86
- Зарегистрирован: 24 дек 2015, 18:28
Re: Как и где подать жалобу на организацию?
Спасибо откликнувшимся.
- DionisK
- Сообщений: 766
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Как и где подать жалобу на организацию?
geminisf писал(а):Спасибо откликнувшимся.
Удачи! Держите в курсе, пожалуйста, как у вас проходит процесс, будет полезно для всех.
- geminisf
- Сообщений: 86
- Зарегистрирован: 24 дек 2015, 18:28
Re: Как и где подать жалобу на организацию?
DionisK писал(а):geminisf писал(а):Спасибо откликнувшимся.
Удачи! Держите в курсе, пожалуйста, как у вас проходит процесс, будет полезно для всех.
"Рулить" будут юристы. Как будет хоть какой-то результат - сообщу.
- DionisK
- Сообщений: 766
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Как и где подать жалобу на организацию?
geminisf писал(а):DionisK писал(а):geminisf писал(а):Спасибо откликнувшимся.
Удачи! Держите в курсе, пожалуйста, как у вас проходит процесс, будет полезно для всех.
"Рулить" будут юристы. Как будет хоть какой-то результат - сообщу.
Ок, спасибо
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Опт»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 2 гостей