ТТН находится в статусе "Импортирована"
Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- CagoBHuK
- Сообщений: 61
- Зарегистрирован: 22 дек 2015, 14:09
ТТН находится в статусе "Импортирована"
Здравствуйте. Отправляли ТТН TTN-0168911659, в ответ пришла квитанция фиксации о том, что документ принят системой на обработку, но второй квитанции о том, что документ отправлен грузополучателю, не пришло. На check1.fsrar.ru документ висит в статусе "Импортирована", расшифровки которого ниже под описанием нет. Пробовали отозвать ТТН - пришел ответ, что: "Исходная накладная находится в статусе "Импортирована" и не допускает приема акта!" Что делать?
- DionisK
- Сообщений: 996
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: ТТН находится в статусе "Импортирована"
CagoBHuK писал(а):Здравствуйте. Отправляли ТТН TTN-0168911659, в ответ пришла квитанция фиксации о том, что документ принят системой на обработку, но второй квитанции о том, что документ отправлен грузополучателю, не пришло. На check1.fsrar.ru документ висит в статусе "Импортирована", расшифровки которого ниже под описанием нет. Пробовали отозвать ТТН - пришел ответ, что: "Исходная накладная находится в статусе "Импортирована" и не допускает приема акта!" Что делать?
Подождите, ясных ответов что это за статус нет, но судя по всему это какой-то технический статус перед фиксацией.
Проходит обычно в течение часа и ТТН появляется в обычном статусе "проведен". Такое возникает периодически и уже давно, каков принцип возникновения ошибки так и не поняли, может кто ещё подскажет.
-
Operator 4
- Сообщений: 5165
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: ТТН находится в статусе "Импортирована"
Рекомендуем создать обращение в лк ФСРАР, раздел "линия поддержки" указать номер ТТН.
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Опт»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 5 гостей