отмена акта отказа

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Опт

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Марина Попова
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 фев 2018, 14:23

отмена акта отказа

Сообщение Марина Попова » 14 фев 2018, 12:01

У нас клиент отклонил накладные за 2016 год. Должен был прислать отмену на распроведение акта. Прислал акт отказа. Что с ним теперь сделать?
DionisK
Сообщений: 1209
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: отмена акта отказа

Сообщение DionisK » 14 фев 2018, 12:13

Марина Попова писал(а):У нас клиент отклонил накладные за 2016 год. Должен был прислать отмену на распроведение акта. Прислал акт отказа. Что с ним теперь сделать?

Не совсем понятно. Накладные были приняты, затем распроведён акт приёмки и отправлен акт отказа?
Или висели неподтверждёнными, а теперь отклонил?
Марина Попова
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 фев 2018, 14:23

Re: отмена акта отказа

Сообщение Марина Попова » 14 фев 2018, 12:42

не знаю были подтвержденые или нет, отклонил 13.10.2017г. Сегодня отправил акт отказа. Что с ним делать? В одной из тем прочитала. что нужно подтвердить запрос на распроведение. как это сделать? TTN-0057040123 id 010016628382. TTN-0179146856 id 010000226609
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5480
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: отмена акта отказа

Сообщение Operator 4 » 14 фев 2018, 12:54

Марина Попова писал(а):не знаю были подтвержденые или нет, отклонил 13.10.2017г. Сегодня отправил акт отказа. Что с ним делать? В одной из тем прочитала. что нужно подтвердить запрос на распроведение. как это сделать? TTN-0057040123 id 010016628382. TTN-0179146856 id 010000226609

Вами были высланы ТТН в 16 году, актов на нее не отправлялось со стороны грузополучателя, до 18 года. На данный момент ваш контрагент отправил на них акт отказа, продукции вернулась к вам на остатки.
dmitgrig
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 07:57

Re: отмена акта отказа

Сообщение dmitgrig » 14 фев 2018, 13:00

Operator 4 писал(а):
Марина Попова писал(а):не знаю были подтвержденые или нет, отклонил 13.10.2017г. Сегодня отправил акт отказа. Что с ним делать? В одной из тем прочитала. что нужно подтвердить запрос на распроведение. как это сделать? TTN-0057040123 id 010016628382. TTN-0179146856 id 010000226609

Вами были высланы ТТН в 16 году, актов на нее не отправлялось со стороны грузополучателя, до 18 года. На данный момент ваш контрагент отправил на них акт отказа, продукции вернулась к вам на остатки.

Клиент сможет отменить акт отказа?
Марина Попова
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 фев 2018, 14:23

Re: отмена акта отказа

Сообщение Марина Попова » 14 фев 2018, 13:19

Так он и должен был отменить свой отказ, странно почему вместо этого отправляет еще один.
Марина Попова
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 09 фев 2018, 14:23

Re: отмена акта отказа

Сообщение Марина Попова » 14 фев 2018, 13:21

Operator 4 писал(а):
Марина Попова писал(а):не знаю были подтвержденые или нет, отклонил 13.10.2017г. Сегодня отправил акт отказа. Что с ним делать? В одной из тем прочитала. что нужно подтвердить запрос на распроведение. как это сделать? TTN-0057040123 id 010016628382. TTN-0179146856 id 010000226609

Вами были высланы ТТН в 16 году, актов на нее не отправлялось со стороны грузополучателя, до 18 года. На данный момент ваш контрагент отправил на них акт отказа, продукции вернулась к вам на остатки.

Грузополучатель отклонил актом 13.10.2017. По остаткам увидели, что был отказ. Сейчас пытаемся исправить это
dmitgrig
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 07:57

Re: отмена акта отказа

Сообщение dmitgrig » 14 фев 2018, 13:31

Марина Попова писал(а):Так он и должен был отменить свой отказ, странно почему вместо этого отправляет еще один.

Ситуация аналогичная, клиент отклонил накладную 2016 года TTN-0040764047. Теперь пытается акт отказа отозвать. Документа ушел в ЕГАИС Транспортный пакет eeb46dea-4992-484b-9682-a33489d29d1b. Ответа нет. Может это связано как то с версиями WayBill, WayBill_v2?
dmitgrig
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 07:57

Re: отмена акта отказа

Сообщение dmitgrig » 14 фев 2018, 13:50

dmitgrig писал(а):
Марина Попова писал(а):Так он и должен был отменить свой отказ, странно почему вместо этого отправляет еще один.

Ситуация аналогичная, клиент отклонил накладную 2016 года TTN-0040764047. Теперь пытается акт отказа отозвать. Документа ушел в ЕГАИС Транспортный пакет eeb46dea-4992-484b-9682-a33489d29d1b. Ответа нет. Может это связано как то с версиями WayBill, WayBill_v2?

Вопрос снят, все пришло.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Опт»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 3 гостей