Подтверждение запроса на отмену проведения отправляется, но статус ТТН не меняется

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Опт

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
TURBOsl0n
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 30 май 2018, 06:50

Подтверждение запроса на отмену проведения отправляется, но статус ТТН не меняется

Сообщение TURBOsl0n » 16 окт 2019, 09:43

Здравствуйте.

Накладная старая (январь 2018 года): TTN-0174890974
Отправитель (наша фирма): 030000205424
Получатель: 030000252089

Накладная долго "висела" без какого либо акта.
В августе 2019 года получатель ошибочно отправил акт отказа, после чего (в октябре) запросил отмену проведения акта.
Мы запрос на отмену подтвердили, но статус документа остался прежним - при проверке через check1.fsrar.ru ТТН всё так же с актом отказа.

ИД транспортного пакета подтверждения запроса на отмену - 366cd4ea-3402-4464-945a-f604a57c3224
При проверке через check1 по этому ИД всё выглядит корректным:

1.) 14.10.2019 12:02:23 поступил в систему транспорта и криптографии:
Дата обработки: 14.10.2019 12:02:24Статус: Передано в документоооборот, Инфо: ошибок нет
2.) 14.10.2019 12:02:24 Обработан системой документооборота.
Тип документа: ConfirmRepealWB, Инфо: Успешно обработан файл: [E7EC1283-D407-4522-A8DF-F8CF8F7DC251] [366cd4ea-3402-4464-945a-f604a57c3224.xml]] [ConfirmRepealWB]
3.) 14.10.2019 12:02:24 Создан документ отправителю: Ticket
Статус: документ доставлен до УТМ, Дата вставки: 14.10.2019 12:02:24, Дата смены статуса: 14.10.2019 12:02:26


После этого попробовали повторно отправить подтверждения запроса,
текст XML отправленного подтверждения:

f0c1d58a-9224-4a7c-9c42-26283950ded0

Код: Выбрать все

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?>
<ns:Documents xmlns:c="http://fsrar.ru/WEGAIS/Common" xmlns:ce="http://fsrar.ru/WEGAIS/CommonV3" xmlns:iab="http://fsrar.ru/WEGAIS/ActInventoryF1F2Info" xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef_v2" xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef_v2" xmlns:wt="http://fsrar.ru/WEGAIS/ConfirmRepealWB" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
   <ns:Owner>
      <ns:FSRAR_ID>030000205424</ns:FSRAR_ID>
   </ns:Owner>
   <ns:Document>
      <ns:ConfirmRepealWB>
         <wt:Identity>e81eef95-ba7c-11e9-a1b8-14feb5d1dc92</wt:Identity>
         <wt:Header>
            <wt:IsConfirm>Accepted</wt:IsConfirm>
            <wt:ConfirmNumber>0000-000005</wt:ConfirmNumber>
            <wt:ConfirmDate>2019-10-16</wt:ConfirmDate>
            <wt:WBRegId>TTN-0174890974</wt:WBRegId>
         </wt:Header>
      </ns:ConfirmRepealWB>
   </ns:Document>
</ns:Documents>


В ответ пришёл тикет:

Код: Выбрать все

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="no"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:tc="http://fsrar.ru/WEGAIS/Ticket" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" Version="1.0">
  <ns:Owner>
    <ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
  </ns:Owner>
  <ns:Document>
    <ns:Ticket>
      <tc:TicketDate>2019-10-16T12:32:24.9996101</tc:TicketDate>
      <tc:Identity>e81eef95-ba7c-11e9-a1b8-14feb5d1dc92</tc:Identity>
      <tc:DocId>6FF36087-6F14-4B0C-83D2-B40B2997BA17</tc:DocId>
      <tc:TransportId>f0c1d58a-9224-4a7c-9c42-26283950ded0</tc:TransportId>
      <tc:RegID>223794</tc:RegID>
      <tc:DocHash/>
      <tc:DocType>ConfirmRepealWB</tc:DocType>
      <tc:Result>
        <tc:Conclusion>Accepted</tc:Conclusion>
        <tc:ConclusionDate>2019-10-16T12:32:24.9996101</tc:ConclusionDate>
        <tc:Comments>Документ успешно принят.</tc:Comments>
      </tc:Result>
    </ns:Ticket>
  </ns:Document>
</ns:Documents>


Но, не смотря на то что "документ успешно принят", при проверке через check1 всё как и раньше.

Что необходимо сделать, чтобы запрос всё таки подтвердился?
Аватар пользователя
bugay1977
Сообщений: 739
Зарегистрирован: 21 ноя 2017, 08:08
Откуда: Новосибирск

Re: Подтверждение запроса на отмену проведения отправляется, но статус ТТН не меняется

Сообщение bugay1977 » 16 окт 2019, 10:12

Доброго. http://egais.ru/news/view?id=1575
TURBOsl0n
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 30 май 2018, 06:50

Re: Подтверждение запроса на отмену проведения отправляется, но статус ТТН не меняется

Сообщение TURBOsl0n » 16 окт 2019, 10:21

bugay1977 писал(а):Доброго. http://egais.ru/news/view?id=1575

Благодарю, видимо плохо искал.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Опт»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 2 гостей