Зависает служба Transport при остановке

[Operator 4]

Откройте диспетчер задач, найдите Commons Daemond Services..., нажмите подробнее(нажмите стрелку) убедитесь что служба называется transport, правой кнопкой мыши- снять задачу, далее зайдите в папку где установлен УТМ C:\....\UTM\transporter\bin и запустите UninstallDaemon.bat(удаление службы) , далее UninstallDaemon.bat(установка службы), далее просто ее запустите.

Переустановка службы не помогает

Вы имеете ввиду что не получается ее установить\удалить или что после проделанных действий она при остановке так остается в данном режиме? Если так и остается в режиме остановка, то рекомендуем сначала отключать службу updater или перезапускать УТМ средствами его агента(в трее значек герба, правой кнопкой и перезапустить).

[lamak]

После проделанных действий служба Transport по прежнему зависает при остановке.
Последовательная остановка Transport-Updater, Transport-Monitoring, Transport привозит к зависанию Transport в статусе Остановка.
При перезапуске через агента УТМ также зависает служба в остановке.

[Lamaster-81]

+1. Аналогичная проблема.

[Operator 4]

Возможно проблема связана с работой ключа Jacarta, можете для анализа прислать логи transport_info и transport_updater и скриншот из единого клиента Jacarta со вкладки "информация о токене" и скриншот сертификата(откройте двойным щелчком левой кнопкой мыши) со вкладки ГОСТ

[Lamaster-81]

Опытным путем установлено, что проблема связана с использованием библиотеки libtranscrypt.dll версии 0.0.0.8. Без нее служба корректно останавливается, но ломаются ключи.

[Operator 4]

Уточните версию единого клиента.

[Lamaster-81]

2.9.0.1531

[lamak]

2.9.0.1531

Да, все именно так. На старой версии библиотеки libtranscrypt работает нестабильно.
На 0.0.0.8 зависает в остановке.
Версия 2.9.0.1531

На, казалось бы одинаковым образом полученных серверах может останавливаться нормально, может нет.
Что может быть причиной? Есть предложения как сделать диагностический лог двух серверов?

[Operator 4]

Лучше сравнить логи работы самого ключа, в 2.9 это возможно, раздел "настройки" вкладка "логирование".

[lamak]

Включил стандартное, и полное логирование, после чего попробовал остановить службу
Transport_info

Код: Выбрать все

2017-05-15 18:00:06,025 INFO  es.programador.transport.Transport - Завершение работы (ShutdownHook)
2017-05-15 18:00:06,056 INFO  org.eclipse.jetty.server.ServerConnector - Stopped ServerConnector@5c5d69{HTTP/1.1,[http/1.1]}{0.0.0.0:8080}
2017-05-15 18:00:06,056 INFO  es.programador.transport.Transport - Остановка служб
2017-05-15 18:00:06,072 INFO  es.programador.transport.service.WebServer - Остановка встроенного веб-сервера
2017-05-15 18:00:06,087 INFO  org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Stopped o.e.j.w.WebAppContext@cedf21{/opt,null,UNAVAILABLE}{/opt.war}
2017-05-15 18:00:06,197 INFO  org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Stopped o.e.j.w.WebAppContext@17edcfa{/,null,UNAVAILABLE}{/ROOT.war}
2017-05-15 18:00:06,212 INFO  es.programador.transport.Transport - Остановка служб завершена
2017-05-15 18:00:06,228 INFO  es.programador.transport.Transport - Остановка работы планировщика задач
2017-05-15 18:00:06,228 INFO  org.quartz.core.QuartzScheduler - Scheduler QuartzScheduler_$_NON_CLUSTERED shutting down.
2017-05-15 18:00:06,228 INFO  org.quartz.core.QuartzScheduler - Scheduler QuartzScheduler_$_NON_CLUSTERED paused.
2017-05-15 18:00:06,228 INFO  org.quartz.core.QuartzScheduler - Scheduler QuartzScheduler_$_NON_CLUSTERED shutdown complete.
2017-05-15 18:00:06,259 INFO  ru.centerinform.crypto.c - Чистим ресурсы связанные с криптографером
2017-05-15 18:00:06,415 INFO  es.programador.transport.d.b - Начало вызова методов финализации
2017-05-15 18:00:06,415 INFO  es.programador.transport.d.b - Используется библиотека от ЦентрИнформ
2017-05-15 18:00:06,978 INFO  es.programador.transport.d.b - Завершение вызова методов финализации
2017-05-15 18:00:06,978 INFO  es.programador.transport.h - Закрытие БД
2017-05-15 18:00:06,994 INFO  es.programador.transport.util.b - Закрытие БД
2017-05-15 18:00:07,259 INFO  es.programador.transport.util.b - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006


Jacarta

Код: Выбрать все

2017-05-15 17:59:12.082 8244 0x20ec DEBUG JC_SetLog without filename call result: 0x00000000
2017-05-15 17:59:12.160 8244 0x20ec DEBUG SECUR>>>> DetectDisplayMode
2017-05-15 17:59:12.160 8244 0x20ec DEBUG OS_VERSION>>>> OS version: 6.3
2017-05-15 17:59:12.160 8244 0x20ec DEBUG GPO>>>> Reading value ShowSecurLogonNagScreen result = 1
2017-05-15 17:59:12.160 8244 0x20ec DEBUG SECUR>>>> DetectDisplayMode == 2
2017-05-15 17:59:13.599 8244 0x20ec INFO "http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/jcuc/version.xml" is downloaded to "C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/1\version-FDCCD813-31F8-45C1-8272-2A62CFD30A1E.xml".


PKI лог пуст