Не запускается UTM

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
timaria
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 14 мар 2017, 16:13

Re: Не запускается UTM

Сообщение timaria » 22 сен 2017, 12:24

позвонила в УЦ. сказали сделать то же самое на чистом компьютере. сейчас попробую.... :?
timaria
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 14 мар 2017, 16:13

Re: Не запускается UTM

Сообщение timaria » 22 сен 2017, 13:32

Operator 4 писал(а):Вы не от того профиля персонализируете. Зайдите в панель управления - параметры папок - показывать скрытые папки. Далее C:\пользователи\имя вашей учетной записи\AppData\Local\Athena и туда скопируйте приложенный файл, персонализацию проводите от него.

попробовала и так, снова ошибку выдал. походу, все?
начали за здравие, кончили.... эээххх
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4544
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не запускается UTM

Сообщение Operator 4 » 22 сен 2017, 13:44

timaria писал(а):
Operator 4 писал(а):Вы не от того профиля персонализируете. Зайдите в панель управления - параметры папок - показывать скрытые папки. Далее C:\пользователи\имя вашей учетной записи\AppData\Local\Athena и туда скопируйте приложенный файл, персонализацию проводите от него.

попробовала и так, снова ошибку выдал. походу, все?
начали за здравие, кончили.... эээххх

Вы профиль подменили?
timaria
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 14 мар 2017, 16:13

Re: Не запускается UTM

Сообщение timaria » 22 сен 2017, 14:07

Operator 4 писал(а):Вы профиль подменили?

вроде, да
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4544
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не запускается UTM

Сообщение Operator 4 » 22 сен 2017, 14:32

timaria писал(а):
Operator 4 писал(а):Вы профиль подменили?

вроде, да

У данного профиля в конце стоит SE
timaria
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 14 мар 2017, 16:13

Re: Не запускается UTM

Сообщение timaria » 22 сен 2017, 14:39

Operator 4 писал(а):
timaria писал(а):
Operator 4 писал(а):Вы профиль подменили?

вроде, да

У данного профиля в конце стоит SE

я его туда добавила, но старый не удаляла. таким образом их в папке два. один се, другой просто. надо было удалить которые не СЕ?

в общем, не дожидаясь вашего ответа, попробовала еще, предварительно удалив первый. та же история....
timaria
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 14 мар 2017, 16:13

Re: Не запускается UTM

Сообщение timaria » 22 сен 2017, 14:58

поеду в понедельник в УЦ. пусть там еще пробуют и если таки приговорят, придется покупать новый носитель.

предлагают купить РуТокен, типа с ним жалоб и обращений меньше. менять джакарту на рутокен или это шило на мыло? :roll:
DionisK
Сообщений: 504
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не запускается UTM

Сообщение DionisK » 22 сен 2017, 15:15

timaria писал(а):поеду в понедельник в УЦ. пусть там еще пробуют и если таки приговорят, придется покупать новый носитель.

предлагают купить РуТокен, типа с ним жалоб и обращений меньше. менять джакарту на рутокен или это шило на мыло? :roll:

Рутокен вцелом стабильнее и лучше, только посмотрите инструкцию как устанавливать и УТМ переустановить снова придётся.
timaria
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 14 мар 2017, 16:13

Re: Не запускается UTM

Сообщение timaria » 22 сен 2017, 15:38

DionisK писал(а):Рутокен вцелом стабильнее и лучше, только посмотрите инструкцию как устанавливать и УТМ переустановить снова придётся.

инструкцию то нашла, переутановкой utm меня уже тож не испугать :D главное, чтоб проблем поменьше было и служил дольше, а то этой джакарте даже двух лет не было....
хотя вон в соседней теме пишут, что рутокеном не подписать алкодекларацию (ну в смысле без доп. трат)... а джакартой можно :roll:
https://egais.center-inform.ru/tehpod/faq/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4+%D1%81+Jacarta+%D0%BD%D0%B0+Rutoken+2.0+%D0%AD%D0%A6%D0%9F/
DionisK
Сообщений: 504
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не запускается UTM

Сообщение DionisK » 22 сен 2017, 20:37

timaria писал(а):
DionisK писал(а):Рутокен вцелом стабильнее и лучше, только посмотрите инструкцию как устанавливать и УТМ переустановить снова придётся.

инструкцию то нашла, переутановкой utm меня уже тож не испугать :D главное, чтоб проблем поменьше было и служил дольше, а то этой джакарте даже двух лет не было....
хотя вон в соседней теме пишут, что рутокеном не подписать алкодекларацию (ну в смысле без доп. трат)... а джакартой можно :roll:
https://egais.center-inform.ru/tehpod/faq/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4+%D1%81+Jacarta+%D0%BD%D0%B0+Rutoken+2.0+%D0%AD%D0%A6%D0%9F/

Всё в порядке, джакартой уже тоже не все можно подписать :D
Джакарта, прожившая 2 года... Да вам несказанно повезло. При интенсивных продажах, 5-6 месяцев и начинает отваливаться.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 8 гостей