Не работает утм 2.1.6

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Shepard
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 06:28

Не работает утм 2.1.6

Сообщение Shepard » 07 июл 2018, 08:23

installer log

2018-07-07 11:21:35,195 INFO es.programador.transport.updater.installer.app.Installer - Начало тихой установки УТМ
2018-07-07 11:21:35,233 ERROR es.programador.transport.updater.installer.app.Installer - Ошибка установки УТМ
java.lang.IllegalStateException: No information about supported providers
at es.programador.transport.updater.installer.app.a.a.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.installer.app.j.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.installer.app.Installer.main(Unknown Source)

monitor log

2018-07-07 11:22:36,104 INFO es.programador.transport.monitoring.Main - Запуск службы мониторинга
2018-07-07 11:22:36,339 INFO es.programador.transport.monitoring.Main - Серверы ФСРАР: https://update.egais.ru/monparam/file
2018-07-07 11:22:36,346 INFO es.programador.transport.monitoring.Main - GZIP сжатие для серверов ФСРАР: true
2018-07-07 11:22:36,350 INFO es.programador.transport.monitoring.Main - Пользовательские серверы:
2018-07-07 11:22:36,351 INFO es.programador.transport.monitoring.Main - GZIP сжатие для пользовательских серверов: true
2018-07-07 11:22:36,355 DEBUG es.programador.transport.monitoring.Main - Настройка таймаутов для соединения: connectTimeout=[30000 ms], readTimeout=[60000 ms]
2018-07-07 11:22:36,378 DEBUG es.programador.transport.a.d - Битность системы: [32]
2018-07-07 11:22:36,380 DEBUG es.programador.transport.a.d - Версия системы: [Windows 7]
2018-07-07 11:22:36,380 DEBUG es.programador.transport.a.d - Windows: [true]
2018-07-07 11:22:36,380 DEBUG es.programador.transport.a.d - Linux: [false]
2018-07-07 11:22:36,397 DEBUG es.programador.transport.monitoring.Main - Для RSA будет использоваться библиотека []
2018-07-07 11:22:36,398 ERROR es.programador.transport.monitoring.Main - Ошибка запуска службы мониторинга
java.lang.IllegalStateException: rsa.library.path in transport.properties is empty
at es.programador.transport.monitoring.Main.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.monitoring.Main.main(Unknown Source)
2018-07-07 11:22:36,405 INFO es.programador.transport.monitoring.Main - Завершение работы (ShutdownHook)
2018-07-07 11:22:36,405 DEBUG es.programador.transport.monitoring.Main - Остановка работы с RSA-криптографией
2018-07-07 11:22:36,411 INFO es.programador.transport.a.b - Начало вызова методов финализации
2018-07-07 11:22:36,411 ERROR es.programador.transport.a.b - Отсутствует путь к PKCS11 библиотеке


updater log

2018-07-07 11:23:07,620 INFO es.programador.transport.updater.h - Запуск системы обновления
2018-07-07 11:23:07,918 INFO es.programador.transport.updater.h - Updater version: [2.1.6b000270] changeset: [76f535d015d3+]
2018-07-07 11:23:07,939 DEBUG es.programador.transport.a.d - Битность системы: [32]
2018-07-07 11:23:07,941 DEBUG es.programador.transport.a.d - Версия системы: [Windows 7]
2018-07-07 11:23:07,942 DEBUG es.programador.transport.a.d - Windows: [true]
2018-07-07 11:23:07,942 DEBUG es.programador.transport.a.d - Linux: [false]
2018-07-07 11:23:07,950 DEBUG es.programador.transport.updater.h - Для RSA будет использоваться библиотека []
2018-07-07 11:23:07,951 ERROR es.programador.transport.updater.h - Ошибка запуска системы обновления
java.lang.IllegalStateException: rsa.library.path in transport.properties is empty
at es.programador.transport.updater.Main.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.Main.main(Unknown Source)
2018-07-07 11:23:07,953 INFO es.programador.transport.updater.h - Завершение работы (ShutdownHook)
2018-07-07 11:23:07,954 DEBUG es.programador.transport.updater.h - Остановка работы с RSA-криптографией
2018-07-07 11:23:07,960 INFO es.programador.transport.a.b - Начало вызова методов финализации
2018-07-07 11:23:07,961 ERROR es.programador.transport.a.b - Отсутствует путь к PKCS11 библиотеке
pspbelru
Сообщений: 437
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение pspbelru » 07 июл 2018, 11:49

Shepard писал(а):java.lang.IllegalStateException: rsa.library.path in transport.properties is empty

Не указан путь к библиотекам. Как УТМ устанавливали? Опишите все действия.
Shepard
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 06:28

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение Shepard » 07 июл 2018, 14:35

pspbelru писал(а):
Shepard писал(а):java.lang.IllegalStateException: rsa.library.path in transport.properties is empty

Не указан путь к библиотекам. Как УТМ устанавливали? Опишите все действия.

запуск от имени администратора файла realegaissetup-2_1_6 (установка тихая) в общем то все
pspbelru
Сообщений: 437
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение pspbelru » 07 июл 2018, 17:18

Если инсталлятор не определил ключ, значит ключа нет. Либо он умер. Либо пин-коды нестандартные.
Shepard
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 06:28

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение Shepard » Вчера, 08:25

pspbelru писал(а):Если инсталлятор не определил ключ, значит ключа нет. Либо он умер. Либо пин-коды нестандартные.

пин стандартный в личный кабинет егаис на http://egais.ru заходит ключ проверку проходит
DionisK
Сообщений: 1649
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение DionisK » Вчера, 08:36

Shepard писал(а):
pspbelru писал(а):Если инсталлятор не определил ключ, значит ключа нет. Либо он умер. Либо пин-коды нестандартные.

пин стандартный в личный кабинет егаис на http://egais.ru заходит ключ проверку проходит

у вас джакарта или рутокен?
Shepard
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 07 июл 2018, 06:28

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение Shepard » Вчера, 08:43

DionisK писал(а):
Shepard писал(а):
pspbelru писал(а):Если инсталлятор не определил ключ, значит ключа нет. Либо он умер. Либо пин-коды нестандартные.

пин стандартный в личный кабинет егаис на http://egais.ru заходит ключ проверку проходит

у вас джакарта или рутокен?

рутокен
DionisK
Сообщений: 1649
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение DionisK » Вчера, 10:18

Shepard писал(а):
DionisK писал(а):
Shepard писал(а):пин стандартный в личный кабинет егаис на http://egais.ru заходит ключ проверку проходит

у вас джакарта или рутокен?

рутокен

У рутокена "стандартный" код 12345678 и для админа 87654321 (вроде так), но УТМ устанавливается по стандартным кодам джакарты. 0987654321 и 11111111

Вам надо проверить какие пароли на вашем рутокене точно.
И затем открыть блокнотом файлы C:\UTM\transporter\conf\transport.properties и C\UTM\agent\conf\agent.properties
(пуск - вбиваем слово блокнот, потом им открываем файлы)

1. и ниже ввести пути:

# Path to libraries
###############################################
rsa.library.path=C:\\Windows\\syswow64\\rtPKCS11ECP-replica.dll
gost.library.path=C:\\Windows\\syswow64\\rttranscrypt.dll


dll-ки приложил ниже в архиве, распаковать их и пихнуть в C:\Windows\syswow64\

Проверить пароли в этих файлах, совпадают ли с вашим рутокеном. Если нет, то поправить и сохранить.
2. ввести верные пароли
# GOST keystore passwords
###############################################
crypto.lib.gost.keystorePassword=0987654321
crypto.lib.gost.keyPassword=0987654321

###############################################
# PKI keystore passwords
###############################################
crypto.lib.pki.keystorePassword=0987654321
crypto.lib.pki.keyPassword=11111111
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Naran
Сообщений: 30
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 02:26

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение Naran » Сегодня, 03:06

Здравствуйте, подскажите на одном компе утм 2.1.6 работает, пароли совпадают, но на другом запускаю от администратора проходит тихая установка все норм, но при запуске от админа значок агента не появляется. Если в ручную запустить то появляется на минуты 2 и исчезает. Использую рутокен эцп 2.0 сам ключ исправен.Спасибо!
DionisK
Сообщений: 1649
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не работает утм 2.1.6

Сообщение DionisK » Сегодня, 06:12

Naran писал(а):Здравствуйте, подскажите на одном компе утм 2.1.6 работает, пароли совпадают, но на другом запускаю от администратора проходит тихая установка все норм, но при запуске от админа значок агента не появляется. Если в ручную запустить то появляется на минуты 2 и исчезает. Использую рутокен эцп 2.0 сам ключ исправен.Спасибо!

В отдельную тему напишите с логами УТМ

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 21 гостей