AsmodeuS писал(а):Вроде как пошли накладные, тьфу-тьфу...
Не работает. Накладную за 18е не могу получить, техподдержка тоже молчит.
Повторный запрос ттн
Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- v-eco
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 16 июл 2018, 07:08
Re: Повторный запрос ттн
Не работает. Накладную за 18е не могу получить, техподдержка тоже молчит.
- serg.ru
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 23 июл 2018, 19:47
Re: Повторный запрос ттн
Проблема не решена! Подскажите кто нашел решение? От поставщиков накладные приходят, через личный кабинет переотправка не идет!!!
- DionisK
- Сообщений: 1822
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Повторный запрос ттн
serg.ru писал(а):Проблема не решена! Подскажите кто нашел решение? От поставщиков накладные приходят, через личный кабинет переотправка не идет!!!
тему почитайте, у кого не переотправляется, то только через техподдержку https://service.fsrar.ru/ - линия поддержки
Есть вариант очистить базу УТМ и дважды запросить из личного кабинета и resendDoc-ом, но всё равно не панацея, доходи не всегда.
- serg.ru
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 23 июл 2018, 19:47
Re: Повторный запрос ттн
DionisK писал(а):serg.ru писал(а):Проблема не решена! Подскажите кто нашел решение? От поставщиков накладные приходят, через личный кабинет переотправка не идет!!!
тему почитайте, у кого не переотправляется, то только через техподдержку https://service.fsrar.ru/ - линия поддержки
Есть вариант очистить базу УТМ и дважды запросить из личного кабинета и resendDoc-ом, но всё равно не панацея, доходи не всегда.
Где там линия поддержки??? Ссылка которую вы даете не содержит раздела линия поддержки!!!!????
- ЗАВ
- Сообщений: 12
- Зарегистрирован: 17 фев 2016, 09:33
- Откуда: г. Архангельск
Re: Повторный запрос ттн
serg.ru писал(а):DionisK писал(а):serg.ru писал(а):Проблема не решена! Подскажите кто нашел решение? От поставщиков накладные приходят, через личный кабинет переотправка не идет!!!
тему почитайте, у кого не переотправляется, то только через техподдержку https://service.fsrar.ru/ - линия поддержки
Есть вариант очистить базу УТМ и дважды запросить из личного кабинета и resendDoc-ом, но всё равно не панацея, доходи не всегда.
Где там линия поддержки??? Ссылка которую вы даете не содержит раздела линия поддержки!!!!????
Пробовали сделать по инструкции? viewtopic.php?f=4&t=8797&start=30#p66085
Мне помогло сейчас
- DionisK
- Сообщений: 1822
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Повторный запрос ттн
serg.ru писал(а):DionisK писал(а):serg.ru писал(а):Проблема не решена! Подскажите кто нашел решение? От поставщиков накладные приходят, через личный кабинет переотправка не идет!!!
тему почитайте, у кого не переотправляется, то только через техподдержку https://service.fsrar.ru/ - линия поддержки
Есть вариант очистить базу УТМ и дважды запросить из личного кабинета и resendDoc-ом, но всё равно не панацея, доходи не всегда.
Где там линия поддержки??? Ссылка которую вы даете не содержит раздела линия поддержки!!!!????
В личный кабинет фсрар войдите!!!!??????!!!?!?!??!?!?!
"Электронные услуги Росалкогольрегулирования для организаций"
- serg.ru
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 23 июл 2018, 19:47
Re: Повторный запрос ттн
Зачем писать в линию поддержки и ждать месяцами ответ?!! Кому-нибудь помогла эта линия поддержки?????????
- DionisK
- Сообщений: 1822
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Повторный запрос ттн
serg.ru писал(а):Зачем писать в линию поддержки и ждать месяцами ответ?!! Кому-нибудь помогла эта линия поддержки?????????
не пишите
- serg.ru
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 23 июл 2018, 19:47
Re: Повторный запрос ттн
DionisK писал(а):serg.ru писал(а):Зачем писать в линию поддержки и ждать месяцами ответ?!! Кому-нибудь помогла эта линия поддержки?????????
не пишите
Ну вам лично помог раздел линия поддержки? Я вот в этот личный кабинет попасть не могу, у меня jacarta, по ЭП не получается даже войти, не то что заявку оставить!
- DionisK
- Сообщений: 1822
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Повторный запрос ттн
serg.ru писал(а):DionisK писал(а):serg.ru писал(а):Зачем писать в линию поддержки и ждать месяцами ответ?!! Кому-нибудь помогла эта линия поддержки?????????
не пишите
Ну вам лично помог раздел линия поддержки? Я вот в этот личный кабинет попасть не могу, у меня jacarta, по ЭП не получается даже войти, не то что заявку оставить!
быстрый вариант попросить поставщика отозвать ту накладную и отправить актуальной датой с оформлением всех документов заново.
Техподдержка помогают, медленно, но помогают.
зайти через internet explorer, скачать фсрар-крипто, закрыть, снова открыть, входим
эп - аппаратный ключ, дальше пароль 0987654321 -продолжить.
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: aiv, Alexa [Bot] и 8 гостей