Здравствуйте.
Ситуация такая, в апреле был возврат поставщику на который поставщик не ответил, недавно умерла база на магазине, восстановить удалось только частично. Документы ЕГАИС не восстановились, поставщик также не видит эту ттн и просит ИД номер документа. Возможно ли узнать ИД номер этой ттн, или где можно просмотреть все документы.
Узнать ИД номер документа если база физически умерла
Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- Silentdi25
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 29 май 2018, 11:12
- DionisK
- Сообщений: 1844
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Узнать ИД номер документа если база физически умерла
пусть отправят запрос неподтвержденных ттн, им выдаст весь список того, что они не подтвердили
- Silentdi25
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 29 май 2018, 11:12
Re: Узнать ИД номер документа если база физически умерла
Проблема в том что поставщик не может найти. И не идет на контакт. По этому и интересуюсь как мне можно посмотреть какие ттн были отправлены
- DionisK
- Сообщений: 1844
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Узнать ИД номер документа если база физически умерла
Silentdi25 писал(а):Проблема в том что поставщик не может найти. И не идет на контакт. По этому и интересуюсь как мне можно посмотреть какие ттн были отправлены
Зайдите в личный кабинет https://service.fsrar.ru/ обратитесь в раздел "линия поддержки", задайте там вопрос с указанием отправителя, получателя, периода отправки.
- DionisK
- Сообщений: 1844
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Узнать ИД номер документа если база физически умерла
Чтобы узнать идентификатор отправленой ТТН без техподдержки, вам нужно точно знать алкокод или справку FB-**** продукции, которую вы отправляли.
- Silentdi25
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 29 май 2018, 11:12
Re: Узнать ИД номер документа если база физически умерла
А как можно запросить по алкокоду?
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Янина и 5 гостей