Статус: Отменен поставщиком

[Denya]

Добрый вечер уважаемые форумчане, не можем с поставщиком понять что произошло с накладной TTN-0314739303, мы ее вначале подтвердили, потом случайно от нее отказались. Поставщику пришел акт отмены, он его отклонил с его слов, в check1.fsrar.ru пишет статус Проведена, а у нас досихпор нет ответа от поставщика, т.е. висят "часики" на последней операции. Что нам нужно сделать с этой накладной??

Отменен поставщиком.PNG

[Viktor2016]

Если поставщик отклонил запрос на отмену проведения, то ваша накладная в том же статусе, что и до запроса. Попросите поставщика подтвердить ваш запрос и выгрузите ещё раз.

[egais@megatreyd.ru]

Скрин с 1С это хорошо. А УТМ работает? Может с ним что.

[Denya]

Если поставщик отклонил запрос на отмену проведения, то ваша накладная в том же статусе, что и до запроса. Попросите поставщика подтвердить ваш запрос и выгрузите ещё раз.

В том то и дело, поставщик сказал что он отклонил наше отклонение, но почему у нас статус то висит "Отменен поставщиком"?
С УТМ все впорядке.

Снимок.JPG

[DionisK]

Если поставщик отклонил запрос на отмену проведения, то ваша накладная в том же статусе, что и до запроса. Попросите поставщика подтвердить ваш запрос и выгрузите ещё раз.

В том то и дело, поставщик сказал что он отклонил наше отклонение, но почему у нас статус то висит "Отменен поставщиком"?
С УТМ все впорядке.

Проверьте статус ТТН в ЕГАИС https://check1.fsrar.ru/

[Denya]

Если поставщик отклонил запрос на отмену проведения, то ваша накладная в том же статусе, что и до запроса. Попросите поставщика подтвердить ваш запрос и выгрузите ещё раз.

В том то и дело, поставщик сказал что он отклонил наше отклонение, но почему у нас статус то висит "Отменен поставщиком"?
С УТМ все впорядке.

Проверьте статус ТТН в ЕГАИС https://check1.fsrar.ru/

Скрин в сообщении выше, но почему то смущает что там все операции 16.08, а подтверждали и отказывались 17.08

[Denya]

Вот накладная у поставщика

image001.png

1.png

[Serp81]

Если нужно повторно загрузить ТТН ЕГАИС в Розницу, то предварительно сохраните её идентификатор (10-значный номер), полностью удалите ТТН в 1С (при пометке на удаление помечаются записи протокола обмена с ЕГАИС в регистре сведений), также пометьте на удаление справки№2 по этой накладной и удалите связанные с этими справками записи в регистре сопоставления номенклатуры ЕГАИС, иначе ТТН не удалится, удалите связь с поступлением товаров. после удаления можно запросить повторно эту накладную и подтвердить её, поступление товаров привязать заново.
как вариант без заморочек с удалением в 1С - создать файл подтверждения в формате xml (см документацию к УТМ), отправить можно через интерфейс УТМ, закладка Исходящие, кнопка "самолетик" (выбираете созданный файл), и на закладке Входящие контролируете ответы от ЕГАИС. При успешном подтверждении в 1С надо только изменить статус накладной в регистре сведений Статусы документов ЕГАИС

[Viktor2016]

Сейчас какой статус на check1.fsrar.ru? Если верный и соответствующий действительности, то исправьте статус накладной в 1с в регистре сведений "статусы документов егаис".