Невалидные марки, обновление настроек, блокировка подписывания чеков.

[valg]

Добрый день.
После того, как приняли акцизную алкогольную продукцию, получили квитанции, продаем свежепринятую АП
При попытке продажи, УТМ возвращает ошибку "Невалидные марки" и идет список марок.
При нажатии в web-интерфейсе кнопки "обновить настройки" УТМ перестает подписывать чеки до окончания обновления.
Как решить данный вопрос, если у нас основной поток продаж - это алкоголь?

[Сельпо]

Добрый день.
После того, как приняли акцизную алкогольную продукцию, получили квитанции, продаем свежепринятую АП
При попытке продажи, УТМ возвращает ошибку "Невалидные марки" и идет список марок.
При нажатии в web-интерфейсе кнопки "обновить настройки" УТМ перестает подписывать чеки до окончания обновления.
Как решить данный вопрос, если у нас основной поток продаж - это алкоголь?

Ошибка "невалидные марки" появляется при офф-лайн проверке. Офф-лайн проверка работает только при отсутствии интернета. При наличие интернета работает онлайн проверка, которая сверяет марки не с базой УТМ, а с базой ЕГАИС..
При отсутствии связи с сетью Интернет не рекомендуется запускать обновление настроек. Прежде чем обновить настройки рекомендуется проверить доступ к адресу filter-utm.egais.ru:8443/filter

[valg]

Офф-лайн проверка работает только при отсутствии интернета. При наличие интернета работает онлайн проверка, которая сверяет марки не с базой УТМ, а с базой ЕГАИС..
При отсутствии связи с сетью Интернет не рекомендуется запускать обновление настроек. Прежде чем обновить настройки рекомендуется проверить доступ к адресу filter-utm.egais.ru:8443/filter

Есть нюанс - интернет на магазине есть в режиме 24/7 (заведены несколько каналов). Возможно, был разрыв связи на сети между провайдером и серверами ЕГАИС.
За информацию - спасибо.
Второй момент - при обновлении УТМ по кнопке, УТМ может обновлять настроки как за несколько секунд, так и несколько часов. При этом продать АП невозможно. Как избежать подобной блокировки?

[DionisK]

Офф-лайн проверка работает только при отсутствии интернета. При наличие интернета работает онлайн проверка, которая сверяет марки не с базой УТМ, а с базой ЕГАИС..
При отсутствии связи с сетью Интернет не рекомендуется запускать обновление настроек. Прежде чем обновить настройки рекомендуется проверить доступ к адресу filter-utm.egais.ru:8443/filter

Есть нюанс - интернет на магазине есть в режиме 24/7 (заведены несколько каналов). Возможно, был разрыв связи на сети между провайдером и серверами ЕГАИС.
За информацию - спасибо.
Второй момент - при обновлении УТМ по кнопке, УТМ может обновлять настроки как за несколько секунд, так и несколько часов. При этом продать АП невозможно. Как избежать подобной блокировки?

Обновлять настройки в нерабочее время.
Если уже нажали обновить настройки, они ещё не обновились, а торговать нужно, то остановить утм, затем снова запустить