Не стартует УТМ

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Interesno
Сообщений: 67
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 17:55

Не стартует УТМ

Сообщение Interesno » 15 авг 2016, 14:03

Добрый день!
Подскажите есть решение такой проблемы?

Код: Выбрать все

2016-08-15 16:01:05,531 INFO  es.programador.transport.updater.h - Запуск системы обновления
2016-08-15 16:01:06,103 INFO  es.programador.transport.updater.h - Updater version: [2.0.3b000143] changeset: [86e5de2c9c9f+]
2016-08-15 16:01:06,127 DEBUG es.programador.transport.b.d - Битность системы: [32]
2016-08-15 16:01:06,130 DEBUG es.programador.transport.b.d - Версия системы: [Windows 7]
2016-08-15 16:01:06,131 DEBUG es.programador.transport.b.d - Windows: [true]
2016-08-15 16:01:06,132 DEBUG es.programador.transport.b.d - Linux: [false]
2016-08-15 16:01:06,145 DEBUG es.programador.transport.updater.h - Для RSA будет использоваться библиотека [C:\Windows\System32\jcPKCS11-2.dll]
2016-08-15 16:01:06,148 DEBUG es.programador.transport.b.d - Битность системы: [32]
2016-08-15 16:01:06,149 DEBUG es.programador.transport.b.d - Нативные файла находятся здесь:[C:\UTM\updater\lib\x32]
2016-08-15 16:01:06,222 DEBUG es.programador.transport.b.d - Создавать PKCS11 файл:always
2016-08-15 16:01:06,225 DEBUG es.programador.transport.b.d - Загрузка нативных библиотек из папки: [C:\UTM\updater\lib\x32]
2016-08-15 16:01:06,264 DEBUG es.programador.transport.b.b - Инициализация PKCS11. Начало
2016-08-15 16:01:06,265 DEBUG es.programador.transport.b.b - PKCS11 файл настройек: [C:\UTM\updater\lib\pkcs11.cfg]
2016-08-15 16:01:06,274 DEBUG es.programador.transport.b.b - PKCS11-библиотека:C:/Windows/System32/jcPKCS11-2.dll
2016-08-15 16:01:06,274 INFO  es.programador.transport.b.b - Поиск номера слота смарт-карты (ЦентрИнформ)
2016-08-15 16:01:07,075 DEBUG es.programador.transport.b.b - Конфигурационный файл: [name=TransportTerminal
library = "C:/Windows/System32/jcPKCS11-2.dll"
showInfo=true
slotListIndex=1]
2016-08-15 16:01:07,945 ERROR es.programador.transport.updater.h - Ошибка запуска системы обновления
java.lang.IllegalStateException: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата

JaCarta переинициализировал несколько раз, формировал RSA-ключ, утм 2.0.3 переустанавливал, все равно в логах вот такой текст.
Буду благодарен за любую информацию.
Interesno
Сообщений: 67
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 17:55

Re: Не стартует УТМ

Сообщение Interesno » 15 авг 2016, 17:13

igor1971 писал(а):а что ЕК Джакарта на вкладке PKI? похоже умерла же.

там все нормально
Изображение
попробовал на другом компе на win10 - все запустилось. похоже проблемы именно на этом компьютере...
Что еще можно сделать?
deluks
Сообщений: 796
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 06:33

Re: Не стартует УТМ

Сообщение deluks » 16 авг 2016, 03:24

Interesno писал(а):попробовал на другом компе на win10 - все запустилось. похоже проблемы именно на этом компьютере...
Что еще можно сделать?

Попробуйте отключить все "лишнее" оборудование на всех портах. Иногда мешает другие криптоключи (для банка, например).
Interesno
Сообщений: 67
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 17:55

Re: Не стартует УТМ

Сообщение Interesno » 16 авг 2016, 10:40

deluks писал(а):
Interesno писал(а):попробовал на другом компе на win10 - все запустилось. похоже проблемы именно на этом компьютере...
Что еще можно сделать?

Попробуйте отключить все "лишнее" оборудование на всех портах. Иногда мешает другие криптоключи (для банка, например).

Чудо, но после "чистки" реестра CCleaner и еще одной переустановкой УТМ всё заработало!
mraipo
Сообщений: 264
Зарегистрирован: 07 ноя 2015, 13:40

Re: Не стартует УТМ

Сообщение mraipo » 17 авг 2016, 19:39

че-то вы нахимичили с ключами на вкладке ГОСТ. Открытый, закрытый ключ и сертификат должны быть ровно по одной штуке, а не 3
cold
Сообщений: 196
Зарегистрирован: 20 июл 2016, 04:52

Re: Не стартует УТМ

Сообщение cold » 18 авг 2016, 07:53

На скриншоте же видно, у вас заблокирован раздел PKI. Нужно его или разблокировать или заново инициализировать и записать ключ в личном кабинете.

Чтобы в будущем такого не происходило, желательно использовать другие криптобиблиотеки.

Гайд - viewtopic.php?f=2&t=4644
Новая версия библиотеки - viewtopic.php?f=2&t=5014
Interesno
Сообщений: 67
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 17:55

Re: Не стартует УТМ

Сообщение Interesno » 18 авг 2016, 10:43

На всякий случай пароли для ключей, которые установлены по умолчанию.
http://kbp.aladdin-rd.ru/index.php?View ... EntryID=85

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 3 гостей