Неведомый "дубль" и письмо "счастья" из ЛК РАР

[new_world]

Коллеги,

Прошу у Вас совета в возникшей нетривиальной ситуации.

На днях в новостях ЛК РАР обнаружили "письмо счастья" о наличии дубля в розничной точке. Начали разбираться и столкнулись со следующей ситуацией:
- 7го июля продали две бутылки рома
- 18го сентября продали две бутылки шампанского с отличными от бутылок рома EAN, но в ЕГАИС непонятным образом ушли акцизы от проданных в июле бутылок рома. Следовательно, возник дубль.

Таким образом, от 18-го сентября в ЕГАИС зафиксированы продажи рома с характеристиками шампанского (цена, штрих-код), а в УС - продажи шампанского. Как такое могло возникнуть, если эти акцизы давно уже "ушли". Подробная информация в

doublesales_18092016.rar

Все акцизы бутылок из этой партии шампанского проверили, все в порядке, да и поставщик ответственный.

Как бороться с "обычными" задвоениями акцизов я уже знаю (спасибо этому форуму). А что делать в возникшей ситуации, когда информация "перемешалась"?

Буду рад любым комментариям и советам.

[Alexei]

Коллеги,
Как бороться с "обычными" задвоениями акцизов я уже знаю (спасибо этому форуму).

Если что:

На форуме фсрара пишут

Включается запрет на уровне УТМ на подписание чеков с датой продажи отличной от текущей более чем на 3 дня. Обращаем внимание на необходимость проварки корректности установки даты в кассовом ПО организации.

[grufov]

Таким образом, от 18-го сентября в ЕГАИС зафиксированы продажи рома с характеристиками шампанского (цена, штрих-код), а в УС - продажи шампанского. Как такое могло возникнуть, если эти акцизы давно уже "ушли".

очепятка: может с характеристиками рома?
Я бы начал так: сверьте журнал продаж в вашей ТУС(товароучетнойсистеме) с журналом в личном кабинете. Именно за эти 2 дня.
Используя сам код акциза, проверьте марки в лк. Сравните с тем что у вас в ТУС.
Внезапно помогли бы логи УТМ, но это сверхзадача, разработчики считают нужным хранить логи запуска всех служб, а вот лог транзакций тебе за 3 предидущих дня, живи с этим. Можно конечно из бэкапов попробовать поднять если у вас бэкапится утм, или из теневых копий например...

[new_world]

Таким образом, от 18-го сентября в ЕГАИС зафиксированы продажи рома с характеристиками шампанского (цена, штрих-код), а в УС - продажи шампанского. Как такое могло возникнуть, если эти акцизы давно уже "ушли".

очепятка: может с характеристиками рома?
Я бы начал так: сверьте журнал продаж в вашей ТУС(товароучетнойсистеме) с журналом в личном кабинете. Именно за эти 2 дня.
Используя сам код акциза, проверьте марки в лк. Сравните с тем что у вас в ТУС.

Такое же рассуждение было с самого начала. В итоге в ТУС в Журнале продаж алкогольной продукции правильная информация с шампанским (что понятно ибо в ТУС идет учет по EAN), а вот в ЛК ЕГАИС - неправильные продажи с ромом.

Внезапно помогли бы логи УТМ, но это сверхзадача, разработчики считают нужным хранить логи запуска всех служб, а вот лог транзакций тебе за 3 предидущих дня, живи с этим. Можно конечно из бэкапов попробовать поднять если у вас бэкапится утм, или из теневых копий например...

Ох, ну и способ. Тяжело с этим

[troffkir]

А видеонаблюдение есть? А то что-то хитро закручено, не встречал такую ситуацию. Вы твердо уверены, что в июле ром продался, а не остался в магазине? В начале июля система только начинала работать, у нас в эти дни тоже дублей настучали несколько. Мне почему-то кажется, что ЧФ здесь присутствует.

[troffkir]

Что-то похоже на мутки кассиров, уж извините, шампанское 300р, а ром-то штука. В этом направлении не хотите подумать? Еще раз извините, если что не так.

[troffkir]

А вообще-то, надо убрать эти косячные чеки курлом. Я имею в виду сентябрьские. Ну рома и боски реальное количество Вы, надеюсь сверили с остатками в УС и ЕГАИС.

[Egais2016]

Если что:

На форуме фсрара пишут

Включается запрет на уровне УТМ на подписание чеков с датой продажи отличной от текущей более чем на 3 дня. Обращаем внимание на необходимость проварки корректности установки даты в кассовом ПО организации.

Вроде как возвратные чеки в исключении:

http://forum.fsrar.ru/viewtopic.php?f=1 ... e333ed7293
"В функционале постановки на баланс продукции в 1 регистр остатков, с 01.10.2016 включается ограничение количества единиц маркируемой продукции, которые будут ставиться в автоматическом режиме. до 100 единиц продукции (бутылок) в месяц для одного fsrar_id.
Если в одном акте содержится больше 100 единиц, делается отказ.
Если предприятию будет необходимо поставить большее количество продукции, необходимо будет направить заявление в адрес соответствующего территориального подразделения Росалкогольрегулирования. Далее будет осуществлена проверка легальности продукции и дано ручное подтверждение постановки на баланс."


а так же свежее оттуда:
"Включается запрет на уровне УТМ на подписание чеков с датой продажи отличной от текущей более чем на 3 дня (ограничение не касается возвратных чеков). Обращаем внимание на необходимость проварки корректности установки даты в кассовом ПО организации."

[Alexei]

О, не видел, что про возвраты добавили

[Alexei]

Что-то похоже на мутки кассиров, уж извините, шампанское 300р, а ром-то штука. В этом направлении не хотите подумать? Еще раз извините, если что не так.

Кстати, как-то поймали кассиров на том, что они лепили себе на запястье, под одежду, штрихкод от какого-нть дешевого товара, ну и потом, когда подходил их человек, на дорогих товарах сканировали этот штрихкод, а не с товара. Это они так видеонаблюдение обманывали