Ошибка передачи акта подтверждения.

[Denya]

Здравствуйте уважаемые участники форума, столкнулся с такой проблемой в одном магазине, от остальных поставщиков накладные ТТН подтверждаются нормально, но по одному поставщику начали приходить в ответ ошибки "Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной". Поставщик пивной (на всякий случай), акта разногласий никакого не делается, просто подтверждается накладная. Релиз 1С Розница 2.2.4.33 (до этого стоял 2.2.4.17, грешил на него, но после обновления ничего не изменилось).

[cold]

Скорее всего, поставщик может отправлять и принимать документы версии 2, отправил вам накладную версии 1, 1С пытается отправить акт версии 2 (т.к. поставщик может их принимать), в итоге эта ошибка.

[Denya]

Скорее всего, поставщик может отправлять и принимать документы версии 2, отправил вам накладную версии 1, 1С пытается отправить акт версии 2 (т.к. поставщик может их принимать), в итоге эта ошибка.

Т.е. нужно связаться с поставщиком и узнать в какой версии (1 или 2) он отправил накладную?

[egais]

Скорее всего, поставщик может отправлять и принимать документы версии 2, отправил вам накладную версии 1, 1С пытается отправить акт версии 2 (т.к. поставщик может их принимать), в итоге эта ошибка.

Т.е. нужно связаться с поставщиком и узнать в какой версии (1 или 2) он отправил накладную?

надо связаться с поставщиками программы и спросить - как отправить акт в "версии 2" (WayBillAct_v2).

[cold]

Если открыть накладную в том же УТМ, видна версия формата накладной - Waybill или Waybill_v2. Если запросить информацию об этом контрагенте, то в ответе будет, с какой версией документов он готов работать. Не знаю, как отследить акт, который отправляет 1С, в нем так же указана версия - WayBillAct или WayBillAct_v2.

[Denya]

Если открыть накладную в том же УТМ, видна версия формата накладной - Waybill или Waybill_v2. Если запросить информацию об этом контрагенте, то в ответе будет, с какой версией документов он готов работать. Не знаю, как отследить акт, который отправляет 1С, в нем так же указана версия - WayBillAct или WayBillAct_v2.

А где я могу запросить информацию об этом контрагенте?

p.s.: Бухгалтер поставщика говорит что им меняли версию УТМ, может быть это связано?

[Viktor2016]

p.s.: Бухгалтер поставщика говорит что им меняли версию УТМ, может быть это связано?

БИНГО!

[cold]

Если открыть накладную в том же УТМ, видна версия формата накладной - Waybill или Waybill_v2. Если запросить информацию об этом контрагенте, то в ответе будет, с какой версией документов он готов работать. Не знаю, как отследить акт, который отправляет 1С, в нем так же указана версия - WayBillAct или WayBillAct_v2.

А где я могу запросить информацию об этом контрагенте?

p.s.: Бухгалтер поставщика говорит что им меняли версию УТМ, может быть это связано?

Отправить запрос на справочник организаций, в документации к УТМ пункт 1.5. Если поставщик готов работать со 2 версией документов, это будет указано в ответе на запрос. С 1С не работаю, там явно можно отправить такой запрос, а затем посмотреть на домашней странице УТМ пришедший ответ.

[deluks]

Если открыть накладную в том же УТМ, видна версия формата накладной - Waybill или Waybill_v2. Если запросить информацию об этом контрагенте, то в ответе будет, с какой версией документов он готов работать. Не знаю, как отследить акт, который отправляет 1С, в нем так же указана версия - WayBillAct или WayBillAct_v2.

А где я могу запросить информацию об этом контрагенте?

p.s.: Бухгалтер поставщика говорит что им меняли версию УТМ, может быть это связано?

Отправить запрос на справочник организаций, в документации к УТМ пункт 1.5. Если поставщик готов работать со 2 версией документов, это будет указано в ответе на запрос. С 1С не работаю, там явно можно отправить такой запрос, а затем посмотреть на домашней странице УТМ пришедший ответ.

В 1С это делается одной кнопкой

Код: Выбрать все

Администрирование=>Настройки номенклатуры=>Учет алкоголя=>Настройки обмена с ЕГАИС=>(двойной клик) и выбрать Формат обмена

[Victoriya1980]

Добрый день! У нас была точно такая же проблема с одним поставщиком. Мучались неделю, но потом нашли решение. Формат обмена нужно менять не у себя, а у поставщика. Нормативно-справочная информация - Классификатор организаций ЕГАИС - нужная организация. Открываете карточку организации и выбираете нужный формат обмена (мы выбирали "научным методом тыка" - выбирали,отправляли, если не проходил,то выбирали другой).