Ошибка проводки Falcon Exception

[cyber_fun]

Здравствуйте. Мы создаём ТТН для передачи алкогольной продукции с одного нашего магазина на другой.

Наименование организации: ООО "Крепость"
ИНН: 380572939
Точка-отправитель - FSRARID: 020000774132 КПП: 380545006
Точка получатель - FSRARID: 020000774133 КПП: 380545004
Продукция в ТТН: Водка "ДОБРЫЙ МЕДВЕДЬ" (код 0030755000001259453)

До вчерашнего дня всё происходило нормально, вчера же в ответ на ТТН получили ошибку следующего содержания:
Confirm, Rejected, 06.04.2017 16:49:01 , Ошибка проводки накладной №(ТУТ НОМЕР) от 06.04.2017 00:00:00. Falcon Exception. Обратитесь в техническую поддержку. ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133).

Вышеуказанная организация ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133) не числится производителем в карточке вышеуказанной продукции. И что за исключение Falcon Exception?

Заранее благодарим за помощь.

[Operator 4]

Добрый день!
Рекомендую Вам обращение по данной ошибке подать через личный кабинет на service.fsrar.ru.

[cyber_fun]

Добрый день!
Рекомендую Вам обращение по данной ошибке подать через личный кабинет на service.fsrar.ru.

Мы так и сделали, параллельно с обращением на Ваш форум.
Только вот что получили в ответ:

Добрый день.
За разъяснениями по фиксации данного документа рекомендуем обращаться с официальным запросом в Центральный аппарат ФС РАР. Контакты Вы можете узнать на портале службы: fsrar.ru.
Если проблема не актуальна и вопросов по данной заявке у Вас нет, Вы можете самостоятельно закрыть данную заявку в ЛК.

Что за центральный аппарат, кто это такие? Нам наверное сюда http://www.fsrar.ru/egais/telefony_lini ... osam_egais ?
Связь с ними только по телефону?

[Operator 4]

Добрый день!
Рекомендую Вам обращение по данной ошибке подать через личный кабинет на service.fsrar.ru.

Мы так и сделали, параллельно с обращением на Ваш форум.
Только вот что получили в ответ:

Добрый день.
За разъяснениями по фиксации данного документа рекомендуем обращаться с официальным запросом в Центральный аппарат ФС РАР. Контакты Вы можете узнать на портале службы: fsrar.ru.
Если проблема не актуальна и вопросов по данной заявке у Вас нет, Вы можете самостоятельно закрыть данную заявку в ЛК.

Что за центральный аппарат, кто это такие? Нам наверное сюда http://www.fsrar.ru/egais/telefony_lini ... osam_egais ?
Связь с ними только по телефону?

Всё правильно.
Центральный аппарат Росалкогольрегулирования. http://www.fsrar.ru/contacts

[dmitgrig]

Добрый день!
Рекомендую Вам обращение по данной ошибке подать через личный кабинет на service.fsrar.ru.

Мы так и сделали, параллельно с обращением на Ваш форум.
Только вот что получили в ответ:

Добрый день.
За разъяснениями по фиксации данного документа рекомендуем обращаться с официальным запросом в Центральный аппарат ФС РАР. Контакты Вы можете узнать на портале службы: fsrar.ru.
Если проблема не актуальна и вопросов по данной заявке у Вас нет, Вы можете самостоятельно закрыть данную заявку в ЛК.

Что за центральный аппарат, кто это такие? Нам наверное сюда http://www.fsrar.ru/egais/telefony_lini ... osam_egais ?
Связь с ними только по телефону?

Всё правильно.
Центральный аппарат Росалкогольрегулирования. http://www.fsrar.ru/contacts

Получилось у кого-нить дозвониться?

[max1m1ch]

у кого с какой позицией проблемы?

[cyber_fun]

у кого с какой позицией проблемы?

У нас только с водкой "ДОБРЫЙ МЕДВЕДЬ" 0,5 л.

[Nopo]

у кого с какой позицией проблемы?

У нас уже в двух магазинах проблема с одной и той же позицией: ВОДКА "ХЛЕБНАЯ КЛАССИЧЕСКАЯ" (идентификатор 0030721000001374346)

[CrazyToser]

Здравствуйте. Мы создаём ТТН для передачи алкогольной продукции с одного нашего магазина на другой.

Наименование организации: ООО "Крепость"
ИНН: 380572939
Точка-отправитель - FSRARID: 020000774132 КПП: 380545006
Точка получатель - FSRARID: 020000774133 КПП: 380545004
Продукция в ТТН: Водка "ДОБРЫЙ МЕДВЕДЬ" (код 0030755000001259453)

До вчерашнего дня всё происходило нормально, вчера же в ответ на ТТН получили ошибку следующего содержания:
Confirm, Rejected, 06.04.2017 16:49:01 , Ошибка проводки накладной №(ТУТ НОМЕР) от 06.04.2017 00:00:00. Falcon Exception. Обратитесь в техническую поддержку. ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133).

Вышеуказанная организация ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133) не числится производителем в карточке вышеуказанной продукции. И что за исключение Falcon Exception?

Заранее благодарим за помощь.

День добрый!

Подскажите чем у вас закончилась эта история ?

У нас аналогичная проблема при перемещении с рег 1 на 2 ругается на ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133), поз очень много как их вычленить и удалить непонятно..

[DionisK]

Здравствуйте. Мы создаём ТТН для передачи алкогольной продукции с одного нашего магазина на другой.

Наименование организации: ООО "Крепость"
ИНН: 380572939
Точка-отправитель - FSRARID: 020000774132 КПП: 380545006
Точка получатель - FSRARID: 020000774133 КПП: 380545004
Продукция в ТТН: Водка "ДОБРЫЙ МЕДВЕДЬ" (код 0030755000001259453)

До вчерашнего дня всё происходило нормально, вчера же в ответ на ТТН получили ошибку следующего содержания:
Confirm, Rejected, 06.04.2017 16:49:01 , Ошибка проводки накладной №(ТУТ НОМЕР) от 06.04.2017 00:00:00. Falcon Exception. Обратитесь в техническую поддержку. ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133).

Вышеуказанная организация ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133) не числится производителем в карточке вышеуказанной продукции. И что за исключение Falcon Exception?

Заранее благодарим за помощь.

День добрый!

Подскажите чем у вас закончилась эта история ?

У нас аналогичная проблема при перемещении с рег 1 на 2 ругается на ООО ГРАНД ШАТО СПБ (ИНН 4716039133), поз очень много как их вычленить и удалить непонятно..

https://service.fsrar.ru/ зайдите в личный кабинет и напишите в техническую поддержку с описанием проблемы, так будет быстрее всего