Зависает служба Transport при остановке

[lamak]

Добрый день, при попытке остановить Tranport служба зависает на статусе Остановка

Код: Выбрать все

Не удалось остановить службу Transport на Локальный компьютер.
Ошибка 1053: Служба не ответила на запрос своевременно.


Последние строки лога:

Код: Выбрать все

2017-05-05 15:51:45,087 INFO  es.programador.transport.Transport - Завершение работы (ShutdownHook)
2017-05-05 15:51:45,087 INFO  es.programador.transport.Transport - Остановка служб
2017-05-05 15:51:45,087 INFO  es.programador.transport.service.WebServer - Остановка встроенного веб-сервера
2017-05-05 15:51:45,102 INFO  org.eclipse.jetty.server.ServerConnector - Stopped ServerConnector@b0e701{HTTP/1.1,[http/1.1]}{0.0.0.0:8080}
2017-05-05 15:51:45,133 INFO  org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Stopped o.e.j.w.WebAppContext@ace111{/opt,null,UNAVAILABLE}{/opt.war}
2017-05-05 15:51:45,243 INFO  org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Stopped o.e.j.w.WebAppContext@4f5497{/,null,UNAVAILABLE}{/ROOT.war}
2017-05-05 15:51:45,274 INFO  es.programador.transport.Transport - Остановка служб завершена
2017-05-05 15:51:45,274 INFO  es.programador.transport.Transport - Остановка работы планировщика задач
2017-05-05 15:51:45,274 INFO  org.quartz.core.QuartzScheduler - Scheduler QuartzScheduler_$_NON_CLUSTERED shutting down.
2017-05-05 15:51:45,274 INFO  org.quartz.core.QuartzScheduler - Scheduler QuartzScheduler_$_NON_CLUSTERED paused.
2017-05-05 15:51:45,274 INFO  org.quartz.core.QuartzScheduler - Scheduler QuartzScheduler_$_NON_CLUSTERED shutdown complete.
2017-05-05 15:51:45,337 INFO  ru.centerinform.crypto.c - Чистим ресурсы связанные с криптографером
2017-05-05 15:51:45,509 INFO  es.programador.transport.d.b - Начало вызова методов финализации
2017-05-05 15:51:45,509 INFO  es.programador.transport.d.b - Используется библиотека от ЦентрИнформ
2017-05-05 15:51:45,634 INFO  es.programador.transport.d.b - Завершение вызова методов финализации
2017-05-05 15:51:45,634 INFO  es.programador.transport.h - Закрытие БД
2017-05-05 15:51:45,634 INFO  es.programador.transport.h.e - Запрос документов с сервера
2017-05-05 15:51:45,696 INFO  es.programador.transport.util.b - Закрытие БД
2017-05-05 15:51:45,805 INFO  es.programador.transport.util.b - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006

Чистая установка Windows 2012, используется фикс CKR_FUNCTION_FAILED, версия libtranscrypt.dll 0.0.0.8 1,74 мб, без фикса работа УТМ не стабильна.
Версия Единого клиента 2.9.0 1531
Версия УТМ
version:2.0.5
changeSet:8db3d880b93f+
buildNumber:1013

Проблема воспроизводится на нескольких серверах

[Сельпо]

У Вас в логе еще есть такие ошибки:

ERROR es.programador.transport.h.e - Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Error signing certificate verify

ERROR es.programador.transport.d.b - Проблемы с RSA ключом
java.security.ProviderException: Token has been removed

По поводу первой ошибки ранее писали:
"Для устранения этой ошибки попробуйте исключить подключение УТМ через прокси сервер, т.е. дать полный доступ в интернет на ПК без прокси. Также проверить не происходит ли подмены сертификата при связи УТМ с сервером.

По поводу второй ошибки ранее писали:
УТМ не видит аппаратный крипто-ключ. Необходимо убедиться, что на данном ПК не установлены драйвера и ПО для других аппаратных ключей (Крипто-Про, КриптоCSP, RuTokenDrivers и прочее), что к данному ПК не подключены другие аппаратные ключи, что не используется подключение по RDP, что в диспетчере устройств Windows ключ отображается корректно и что он вставлен в порт USB 2.0.Попробуйте переткнуть джакарту или воткнуть в другой УСБ- порт, желательно спецификации 2.0. Может помирает ключ или УСБ-порт

[Operator 4]

Судя по логу УТМ работает корректно. Уточните актуальность проблемы.

[lamak]

Спасибо за ответ

По другим ошибкам
1. Доступ в интернет напрямую, без прокси
На стороне УТМ можно отследить подробней? Это довольно частая ошибка.

2. 2 контрольные сервера УТМ с новыми ключами, новая база утм.
Попробовал остановить службу не в rdp сеансе, такой же результат.
Остановка службы с подключенным или отключенным ключом в обоих случаях приводит к зависанию.
Подключен ключ напрямую или через USB Redirector - также не имеет значения.
Пока мне не удалось корректно остановить службу на машине с обновленной libtranscrypt

Проблема возникает с libtranscrypt, на старой версии таких ошибок не было (но на этом форуме писали, что эта библиотека не подходит к УТМ 2.0.5), на штатной jpkcs также нет проблем с зависаниями (но общая нестабильность работы, и выход из строя ключай, также с этого форума).

[lamak]

Судя по логу УТМ работает корректно. Уточните актуальность проблемы.

УТМ работает корректно, проблема в перезапуске службы УТМ transport, что иногда является необходимостью.

[Serg75]

Здравствуйте. У нас точно такая же проблема. После остановки службы transport она зависает в режиме идет остановка и приходится перегружать комп иначе ничего не помогает. Ни какими способами и утилитами остановить службу не получается, доступ к службе блокируется. Ставили УТМ 2.0.4 через silentsetup-2_0_4.exe. Библиотеки заменены на asepkcs.dll и libtranscrypt.dll

[lamak]

Здравствуйте. У нас точно такая же проблема. После остановки службы transport она зависает в режиме идет остановка и приходится перегружать комп иначе ничего не помогает. Ни какими способами и утилитами остановить службу не получается, доступ к службе блокируется. Ставили УТМ 2.0.4 через silentsetup-2_0_4.exe. Библиотеки заменены на asepkcs.dll и libtranscrypt.dll

Можно решить и без перезагрузки, выполнив следующий команды:

Код: Выбрать все

FOR /F "tokens=3" %%A IN ('sc queryex Transport ^| findstr ID') DO (SET pid=%%A)
taskkill /F /PID %pid%
sc start transport

или убить все и запустить снова

Код: Выбрать все

taskkill /im daemon.exe /f
sc start transport-updater && sc start transport && sc start transport-monitoring

[Askaneli]

Я через диспетчер задач прибиваю процесс вручную при возникновении такой проблемы.
daemon

[Operator 4]

Откройте диспетчер задач, найдите Commons Daemond Services..., нажмите подробнее(нажмите стрелку) убедитесь что служба называется transport, правой кнопкой мыши- снять задачу, далее зайдите в папку где установлен УТМ C:\....\UTM\transporter\bin и запустите UninstallDaemon.bat(удаление службы) , далее UninstallDaemon.bat(установка службы), далее просто ее запустите.

[lamak]

Откройте диспетчер задач, найдите Commons Daemond Services..., нажмите подробнее(нажмите стрелку) убедитесь что служба называется transport, правой кнопкой мыши- снять задачу, далее зайдите в папку где установлен УТМ C:\....\UTM\transporter\bin и запустите UninstallDaemon.bat(удаление службы) , далее UninstallDaemon.bat(установка службы), далее просто ее запустите.

Переустановка службы не помогает