Документы с датой отличающейся от даты подачи в ФС РАР более чем на три дня не обрабатываются

[Darina_1206]

Грузоотправитель отправил накладную 12.05.17, мы(грузополучатели) ее получили тем же днём 12.05.17 из утм, но из-за большого количества накладных подтвердили данную накладную 17.05.17. Пришел отказ из егаис, с тикетом: "Документы с датой отличающейся от даты подачи в ФС РАР более чем на три дня не обрабатываются. В чём проблема в данной ситуации? Ведь новвоведения действуют на отправку и фиксацию накладных только грузоотправителем? Или что то новое уже ввели?

[Darina_1206]

И да, дата в бумажной версии накладной указана так же 12.05.17, кто прав, кто виноват?

[Fkmabh]

Вы подтвердили 17.05.17.
А дата документа "Акт подтверждения" какая? 12.05.17 или 17.05.17?

[Darina_1206]

Вы подтвердили 17.05.17.
А дата документа "Акт подтверждения" какая? 12.05.17 или 17.05.17?

Дата документа поступления? Документ поступления 12.05. Или что вы имеете ввиду?

[Operator 4]

В УТМ включен контроль отправки документов с датой отличающейся от даты подачи в ФС РАР более чем на три дня. То есть со стороны грузоотправителя документ зафиксируется на сервере если дата создания документа отличается от текущей не более чем на 3 дня(в меньшую сторону), со стороны грузополучателя дата создания акта согласия\отказа\разногласий так же не более чем на 3 дня(в меньшую сторону).

[Darina_1206]

В УТМ включен контроль отправки документов с датой отличающейся от даты подачи в ФС РАР более чем на три дня. То есть со стороны грузоотправителя документ зафиксируется на сервере если дата создания документа отличается от текущей не более чем на 3 дня(в меньшую сторону), со стороны грузополучателя дата создания акта согласия\отказа\разногласий так же не более чем на 3 дня(в меньшую сторону).

Т.е уже новвоведения касаются и грузополучателя? Теперь не возможно подтвердить накладные? Будет приходить ошибка даже если из утм накладная упала позже, и дата получения из утм больше на 3 дня даты отгрузки? В распоряжении же написано что это касается только грузоотправителя?

[Operator 4]

У грузополучателя есть 3 дня с даты создания ТТН что бы отправить ее на сервер УТМ, далее предположим груз едет еще 7 дней и по приезду транспорта грузополучатель составляет акт, у него так же имеется 3 дня с даты создания(акта, а не ТТН) для успешной фиксации на стороне сервера УТМ.

[Darina_1206]

У грузополучателя есть 3 дня с даты создания ТТН что бы отправить ее на сервер УТМ, далее предположим груз едет еще 7 дней и по приезду транспорта грузополучатель составляет акт, у него так же имеется 3 дня с даты создания(акта, а не ТТН) для успешной фиксации на стороне сервера УТМ.

Не понимаю(( Я про то что если с кассой проблемы соединения с ней нет, накладная из утм в 1С не падает! Дата отгрузки накладной 12.05.17, а принята в 1С из утм она 15.05.17, подтверждаем 17.05, и отказ из егаис.

[Fkmabh]

... подтверждаем 17.05, и отказ из егаис...

Наверное Вы отправили 17-го документ "Акта подтверждения" №... от 12-14.05.2017. Поэтому прошел отказ.
А Вы отправьте документ "Акта подтверждения" №... от 17-18.05.2017. Наверняка отказа не будет.

[Operator 4]

При отправке документа на сервер(ТТН или акт) сервер проверяет текущую дату и дату создания которая указана в самом документе. Соответственно если дата документа в самом документе 12 а вы отправляете его 17 числа, то он не пройдет фиксацию.
ТТН и Акт на ТТН это 2 разных документа.