Проблема с получением накладной

[Alex1403]

Здравствуйте.
Мы ошибочно составили акт расхождений с нулевым фактическим объемом по накладной № 119959 от 19.04.2017 0:00:00. По нашему запросу поставщик выставил указанную накладную повторно, при этом не изменяя ни её даты, ни её номера Теперь, на протяжении месяца, мы не можем её принять, поскольку она попросту не отображается в системе Штрих-М: 1С. Подскажите, что нам нужно сделать, чтобы её всё-таки получить, принять и подтвердить поставку по этой накладной.

Результат отображения проблемной накладной на сайте https://check1.fsrar.ru/:

19.05.2017 10:16:03 Результат:


Накладная:

Отправитель: Общество с ограниченной ответственностью "НИКИТИН" Ид: 030000257519
Получатель: ИП Осипова Светлана Эдуардовна Ид: 030000192774
Номер: 119959 Дата: 19.04.2017 0:00:00
Статус: Проведена

•Принята - получателем составлено подтверждение, либо акт расхождений, подтвержденный отправителем.
•Отклонена - получателем составлен отказ, либо акт расхождений, отклоненный отправителем.
•Отозвана - отправитель составил отказ.
•Проведена - накладная прошла проверку и ожидает действий от получателя.
•Отказан акт разногласий - получателем составлен акт разногласий, но отправитель его отказал
•Нулевой акт расхождений - получатель составил акт расхождений с нулевым фактическим объемом
•Новая версия - отправитель из ЕГАИС-производитель составил новую версию документа
•Распроведена по запросу Repeal - Накладная распроведена по запросу организации

отправка получателю:

Статус: Отправлено в УТМ
Дата вставки: 19.04.2017 1:17:21
Дата смены статуса: 17.05.2017 12:29:59

Связанные документы:

[Operator 4]

Можете переотправить ее себе в лк gais.ru в разделе "переотправка накладных\актов", сообщите об актуальности проблемы и укажите номер ТТН

[Alex1403]

Можете переотправить ее себе в лк gais.ru в разделе "переотправка накладных\актов", сообщите об актуальности проблемы и укажите номер ТТН

Номер накладной TTN-0108582050. Переотправку делали уже много раз - результата она не дала: накладная так не появилась в нашей программе.

[Operator 4]

Значит она у вас базе, зайдите на домашнюю страницу во вкладку "входящие", найдите данную накладную и отправьте на не акт через командную строку windows c использование команды curl, как и описано в технической документации УТМ, если ваша УС не дает возможности составить акт отдельно на ТТН.