Повторно получить запрос на распроведение ТТН

[svsrus]

Здравствуйте.

Ситуация такая.
Грузополучатель (версия документооборота 2) посылает отказ от уже принятой накладной. Запрос на отказ поступает Грузоотправителю (версия документооборота 1). Запрос обрабатывается и выдается отказ из-за различий в версиях документооборота: "Статус: Отклонена; Комментарий: Версия формата акта разногласий не соответствует версии формата накладной Владелец ["020000517430"], акт "b87f2916-3b97-11e7-a9e9-00151760b735".

И получается тупик. Грузоотправитель переходит на версию документооборота 2, но запроса то уже нет. Грузополучатель еще раз отсылает отказ от этой накладной через CURL, но ЕГАИС отвечает, что такой запрос уже зарегистрирован в системе.

Вопрос: Как грузоотправителю, после перехода на версию документооборота 2, повторно запросить Запос на распроведение накладной?

[Operator 4]

Да, рекомендуем запросить документ повторно в лк egais.ru в разделе "переотправка накладных\актов". Если возникнут проблемы, обратитесь повторно и предоставьте номер ТТН.

[svsrus]

А как его запросить то? wbRegId то мы не знаем и нет у такого запроса его наверное.

Вот что отвечает ЕГАИС при повторной отправке отказа от накладной. Там же номер ТТН есть:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="no"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:tc="http://fsrar.ru/WEGAIS/Ticket" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" Version="1.0">
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:Ticket>
<tc:TicketDate>2017-05-24T10:03:32.6595191</tc:TicketDate>
<tc:Identity/>
<tc:DocId>60F9E7FA-FA4A-497C-A4D8-7956EB2C8AF2</tc:DocId>
<tc:TransportId>330ba346-376b-4f06-b66a-82bc82dfc519</tc:TransportId>
<tc:RegID/>
<tc:DocHash/>
<tc:DocType>RequestRepealWB</tc:DocType>
<tc:Result>
<tc:Conclusion>Rejected</tc:Conclusion>
<tc:ConclusionDate>2017-05-24T10:03:32.6595191</tc:ConclusionDate>
<tc:Comments>Запрос на отмену обработки накладной TTN-0115543500 уже зарегистрирован в системе. Владелец ["020000097363"].
</tc:Comments>
</tc:Result>
</ns:Ticket>
</ns:Document>
</ns:Documents>

[Operator 4]

Если грузополучателем уже был отправлен запрос на отмену акта подтверждения по ТТН, то грузоотправитель может составить документ на подтверждение запроса. Далее проверяйте статус на check1.fsrar.ru

[svsrus]

Отправил документ подтверждения от грузоотправителя через CURL. С ЕГАИСа пришел тикет, как я понимаю документ распроведен. Но на check1.fsrar.ru он все равно в статусе "проведен". Что не так?

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="no"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:tc="http://fsrar.ru/WEGAIS/Ticket" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" Version="1.0">
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:Ticket>
<tc:TicketDate>2017-05-26T23:35:00.027958</tc:TicketDate>
<tc:Identity>c85570de-3b8b-11e7-a9e9-00151760b735</tc:Identity>
<tc:DocId>25A9447F-FE4F-4F6B-81C1-F4360FA27369</tc:DocId>
<tc:TransportId>03f54df1-ad34-4e83-983c-5a0d5fb8c83b</tc:TransportId>
<tc:RegID>TTN-0115543500</tc:RegID>
<tc:DocHash/>
<tc:DocType>WAYBILL</tc:DocType>
<tc:OperationResult>
<tc:OperationName>UnConfirm</tc:OperationName>
<tc:OperationResult>Accepted</tc:OperationResult>
<tc:OperationDate>2017-05-26T23:35:00.02</tc:OperationDate>
<tc:OperationComment>Акт для накладной №9900002180 от 18.05.2017 00:00:00 распроведен</tc:OperationComment>
</tc:OperationResult>
</ns:Ticket>
</ns:Document>
</ns:Documents>

[SergBA]

Отправил документ подтверждения от грузоотправителя через CURL. С ЕГАИСа пришел тикет, как я понимаю документ распроведен. Но на check1.fsrar.ru он все равно в статусе "проведен". Что не так?

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="no"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:tc="http://fsrar.ru/WEGAIS/Ticket" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" Version="1.0">
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:Ticket>
<tc:TicketDate>2017-05-26T23:35:00.027958</tc:TicketDate>
<tc:Identity>c85570de-3b8b-11e7-a9e9-00151760b735</tc:Identity>
<tc:DocId>25A9447F-FE4F-4F6B-81C1-F4360FA27369</tc:DocId>
<tc:TransportId>03f54df1-ad34-4e83-983c-5a0d5fb8c83b</tc:TransportId>
<tc:RegID>TTN-0115543500</tc:RegID>
<tc:DocHash/>
<tc:DocType>WAYBILL</tc:DocType>
<tc:OperationResult>
<tc:OperationName>UnConfirm</tc:OperationName>
<tc:OperationResult>Accepted</tc:OperationResult>
<tc:OperationDate>2017-05-26T23:35:00.02</tc:OperationDate>
<tc:OperationComment>Акт для накладной №9900002180 от 18.05.2017 00:00:00 распроведен</tc:OperationComment>
</tc:OperationResult>
</ns:Ticket>
</ns:Document>
</ns:Documents>

Все так и должно быть, ожидает действия от получателя - акт согласия/расхождений/отказа

[svsrus]

Нет. И на стороне Грузоотправителя и на стороне грузополучателя накладная в учетной системе помечена как "Распроведена". А на check1.fsrar она по прежнему в статусе "Проведена".

Сообщение на стороне грузополучателя(инициатора распроведения):
"Квитанция регистрации от 26 мая 2017 г. 23:35:00; Операция: Отмена; Статус: Зарегистрирована; Комментарий: Накладная №9900002180 от 18.05.2017 00:00:00 распроведена"

[SergBA]

Нет. И на стороне Грузоотправителя и на стороне грузополучателя накладная в учетной системе помечена как "Распроведена". А на check1.fsrar она по прежнему в статусе "Проведена".

Сообщение на стороне грузополучателя(инициатора распроведения):
"Квитанция регистрации от 26 мая 2017 г. 23:35:00; Операция: Отмена; Статус: Зарегистрирована; Комментарий: Накладная №9900002180 от 18.05.2017 00:00:00 распроведена"

Или мы о разном говорим "или одно из двух"...?
Ваша ТТН находится в исходном состоянии, как будто Получатель ни как ещё не отреагировал на нее и акта отказа v2 не было.
"Проведена - накладная прошла проверку и ожидает действий от получателя."
Так что Получатель должен сделать нужный акт в нужной версии и Отправитель все увидит.