Отмена акта расхождения

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
s0r0ka
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 май 2017, 09:38

Отмена акта расхождения

Сообщение s0r0ka » 26 май 2017, 10:34

Добрый день. Грузополучатель получил ТТН от грузоотправителя, по ошибке создал акт расхождений и отправил его. Грузополучатель по неизвестным мне причинам вовремя не отреагировал и сейчас грузоотправитель и грузополучатель ничего не могут сделать с этой накладной. Что делать в данной ситуации?
CrAzY_TiTaR
Сообщений: 179
Зарегистрирован: 14 сен 2016, 06:10

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение CrAzY_TiTaR » 26 май 2017, 10:47

s0r0ka писал(а):Добрый день. Грузополучатель получил ТТН от грузоотправителя, по ошибке создал акт расхождений и отправил его. Грузополучатель по неизвестным мне причинам вовремя не отреагировал и сейчас грузоотправитель и грузополучатель ничего не могут сделать с этой накладной. Что делать в данной ситуации?

Что мешает сделать запрос на распроведение акта и выслать верный?
s0r0ka
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 май 2017, 09:38

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение s0r0ka » 26 май 2017, 11:58

Делал, приходит ответ что запрос на отмену предназначен только для подтвержденных или отказанных накладных.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4138
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение Operator 4 » 26 май 2017, 12:24

s0r0ka писал(а):Делал, приходит ответ что запрос на отмену предназначен только для подтвержденных или отказанных накладных.

Какая информация по накладной на check1? Можете указать регистрационный номер ТТН?
CrAzY_TiTaR
Сообщений: 179
Зарегистрирован: 14 сен 2016, 06:10

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение CrAzY_TiTaR » 26 май 2017, 13:01

s0r0ka писал(а):Делал, приходит ответ что запрос на отмену предназначен только для подтвержденных или отказанных накладных.

Как грузоотправитель отреагировал на акт расхождений?
gubnoi.vasian
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 29 янв 2017, 04:52

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение gubnoi.vasian » 27 май 2017, 08:59

Так ТНН просто висит что ли, ее и подтвердить и отказаться нельзя? Если оформить новую накладную, так не получится? Либо в поддержку, пусть они ее закроют или еще что..
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4138
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение Operator 4 » 29 май 2017, 08:19

gubnoi.vasian писал(а):Так ТНН просто висит что ли, ее и подтвердить и отказаться нельзя? Если оформить новую накладную, так не получится? Либо в поддержку, пусть они ее закроют или еще что..

Укажите регистрационный номер ТТН
s0r0ka
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 май 2017, 09:38

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение s0r0ka » 30 май 2017, 04:29

Да ттн висит.
TTN-0114772318, 030000164855
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4138
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение Operator 4 » 30 май 2017, 09:50

s0r0ka писал(а):Да ттн висит.
TTN-0114772318, 030000164855

Проведена - накладная прошла проверку и ожидает действий от получателя.
Получателем ( ИП Гребенкин Михаил Васильевич ) составлен Акт расхождений с номером Т090МТ50/11441 от 17.05.2017 0:00:00
То есть теперь грузоотправителю нужно подтвердить акт разногласий, документооборот на данный момент не окончен.
s0r0ka
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 май 2017, 09:38

Re: Отмена акта расхождения

Сообщение s0r0ka » 30 май 2017, 10:48

Грузоотправитель не может, дата ттн старая, и приходит ответ что прошло уже 3 дня, я им говарил (грузоотправителю) чтобы отправили напрямую документ в ттн с датой не позже 3 дней с момента формирования накладной, с их слов они так делают и ответ такой же про 3 дня

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], di_sh и 3 гостей